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2016年9月26日

王健林 經營之道

小勝靠智 大勝靠德

現在中國正處在財富快速增值階段,我曾經有一個預言,10年之內,中國大陸企業家一定會有一個或幾個人,進入世界首富前10名的榜單中,華人富豪的前10名可能有8個是咱們大陸的企業家。我想中國再經過20年左右的發展,中國的財富觀一定會發生變化,一定會像現在的美國一樣,誰的財富品質更高,誰在社會上就更有地位,更受人們肯定。

作為新階層人士、民營企業家,誰能更早認識這一點,誰就肯定會在社會中做得更大,成為一個偉大的企業家。

怎麼做生意才能賺到錢,賺大錢,或者說企業怎麼做能發展更快?這個問題很多人都在思考,現在社會上出了很多書,什麼《賺錢的秘訣》、《經營的100個訣竅》……這種書很多。我要提醒各位,如果誰迷信這種書籍,就要倒楣,照這個書籍上的訣竅你去試,保證不行。

怎麼發展更快,我有一句話,就是8個字:小勝靠智,大勝靠德。這是我自己總結的,但這8個字是古人說的。可能大家也知道,20年前我下海的時候是區辦公室主任,當時萬達的前身公司負債390萬元,整個西崗區財政一年才600萬元。於是就招賢,說誰要是能把這個貸款還上,就把這個公司給誰。我想這是一次挑戰,決定去試一試。如今經過20年的發展,萬達已經成為中國民營企業中的佼佼者。

做好企業發展更快

我們還創造了獨特的城市綜合體財富模式,在做五星級酒店、文化產業,總算賺到錢。怎麼做到的呢?很多人問我,為什麼總能賺錢?我也在思考,是智謀、能力,還是我的團隊?好像都有點關係,不過如果要一句話說破,就是:你只有做好人,做好的企業,才能發展更快。

我舉兩個例子。第一個例子,萬達1990年拿到沙河口區民政街的開發項目,那時我剛做房地產生意2年,我就決定,國家的工程標準都是從合格、優良到市優、省優、國優,萬達要做到市優以上。施工單位說不幹,如果慢工出細活,賠錢!他們說,老總,你做個合格就行了。我說不行。施工單位商量了半天給我一個報告,做市優每平方米比合格多10元錢,做省優每平方米比合格多20元錢,算一算5萬平方米大概要多花100萬元。我就決定要做,寧可多花幾十萬元。

結果我們的8棟樓,4棟樓獲市優、4棟樓獲省優,2棟樓被評為1991年遼寧省的樣板工程,觀者如雲,房子也很快就賣出去了。1992年中國舉行「質量萬里行」活動,主要任務是曝光偽劣產品,一個星期後要我們去組委會,發給萬達一個獎牌,叫「優質住宅工程」獎,這是當年全國發出的唯一一塊優質獎牌。

本來他們沒有頒獎的任務,看到我們有這樣的質量意識,就破例頒發了一個優質獎牌。這塊獎牌至今還保留在公司的榮譽室裏。

第二個例子是1995年,萬達集團做了一個決定,取消合格等級,萬達集團所有開發的項目,不管是住宅還是公建,都取消合格等級,必須全部優良以上。這意味着我們一年要多付幾百萬元,我們自己給自己加壓。

表面上看,我們很儍,我們的員工也有壓力。但是我們的這個舉動贏得了好的口碑,當時在大連市以及其他城市,贏得了一個「住好房,找萬達」的口碑。因此在1993年到1998年房地產非常難做、房子非常難賣的時候,萬達每年開發這麼多面積,銷售成績始終不下於人,我們的房子都是零空置,沒有一套房是在竣工拿到鑰匙以後還沒賣出去的。而且還有一個現象,同樣的房子同樣的地方,別人單價5000元一平方米,我們一定是6000元,別人4000元一平方米,我們一定是5000元,高出別人一些。

大道德才能大勝

事實證明,做生意,如果追求品質、追求品牌,市場都會給你好的回報。你不去宰人,往往賺更大的錢;你去宰人,耍小聰明賺小錢、賺快錢,但是賺不了大錢、長錢。只有靠德行、老百姓口口相傳的口碑, 才能幫你賺更大的錢。

我自己的體會,萬達這些年發展比較快,正因為我們有這方面的追求。萬達廣場有一個很令人驕傲的紀錄,萬達的項目竣工就開業,開業就是滿舖開業。也正因為口碑好,我們獲得了銀行的大力支持和信任。現在,萬達成為中國銀行(03988)、中國農業銀行(01288)、中國工商銀行(01398)三個總行的「總對總」服務客戶,全國房地產企業僅此一家;萬達也是中國第一批被央行批准的「房地產企業金融改革試點」。

因此,小聰明是小勝,大道德才能大勝,做生意的人一定要明白這個道理。不要以為我成功了,台上怎麼說都行。我在一開始,這個想法也是朦朦朧朧的,就是想對得起老百姓,有良心。從小讀孔孟之書,受儒家思想影響,只想為善。後來慢慢成熟,眼前的世界更開闊,就認識到這些年是品牌的積累,各方面都信任我們,才造成了所有的東西都追逐你,發展才更快。

總結起來,民營企業家賺大錢真正的秘訣,就是帶頭承擔社會責任,帶頭做好人,帶頭做好的企業家。所以古人說兩個字,「捨得」,能捨能得,不捨不得,我們要深入地思考一下。

萬達集團創辦人兼董事長

本欄逢周一刊出

 

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