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2022年8月20日

EJ GLOBAL plus 消費轉變

用戶忠誠降 節目無趣即「cut台」

收費視頻串流服務普及一段日子,大家逐漸學懂如何精打細算,以最少開支觀賞最多節目,加上通脹升溫,觀眾開始揀擇,平台沒有精采節目便「cut台」,訂戶忠誠度大降。

輪流訂閱減生活開支

串流市場分析公司Antenna數據顯示,截至今年6月,19%美國訂戶曾在之前兩年,至少3次取消影視串流服務,同類數字於2020年6月只是6%。7月有5.46%訂戶「轉台」,較去年同期4.46%上升。Antenna推算,今年1月訂閱Netflix的美國用戶中,只有55%在6個月後仍在訂閱,去年及2020年同期數字分別是62%和71%,而已訂閱2年至4年的訂戶中,今年第二季有18%取消訂閱Netflix,兩年前同期只有13%。

串流訂閱不算昂貴,每月收費折合港幣100元有找,於是很多人同時訂閱幾個,甚少觀看也不會立即取消訂閱,而疫情期間長期留家,更令串流的需求大增。

不過,現在全球物價飛升,生活開支「慳得就慳」,消費者更嚴格檢視串流訂閱費是否必須。愈來愈多訂戶輪流訂閱不同平台,開播大熱劇集便訂閱,當劇集播完,或者喜歡的節目下架,不能重溫,便取消訂閱,轉投其他平台,不會再長期只訂閱某一兩個平台。

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