2023年2月21日

StartupBeat 創科鬥室

fb及IG推藍剔月費認證
最平94元 標榜真人客服助打假

不少企業及消費品牌都希望為商業專頁申請藍剔官方認證，以防遭騙徒偽冒。社交媒體Facebook（fb）母公司Meta Platforms公布，試推月費服務Meta Verified，讓用戶透過官方身份證取得藍剔認證，更聲稱提供真人客服，並協助內容創作者增加人氣。新服務最快本周率先在澳洲和紐西蘭試行，其他國家將很快推出。

最快本周登場 澳紐先行

Meta行政總裁朱克伯格在個人專頁介紹，月費服務分11.99美元（約93.5港元）及14.99美元（約116.9港元）兩種，前者只適用於網絡平台，後者適用蘋果iOS及谷歌Android。用戶可把fb及Instagram（IG）賬戶綑綁。目前已有藍剔的fb及IG用戶，將不會有任何變動。

月費服務的賣點除了新增藍剔認證，以提高知名度及影響力，更聲稱設有真人客服，還會主動監控任何假冒賬戶，防止有人魚目混珠。有意申請Meta Verified服務的用戶必須年滿18歲，並滿足最低活動要求，例如過往有帖文紀錄等；所提交的身份證明文件亦要吻合fb或IG賬戶的個人資料及相片。

社交媒體的付費認證機制似乎已成為一種潮流。美國新聞網站Axios報道，推特（Twitter）去年底推出藍剔訂閱計劃Twitter Blue，月費8美元（約62.4港元），截至今年2月初，該計劃全球擁有29萬名訂閱者。Snap亦於去年8月推出訂閱計劃Snapchat+，月費3.99美元（約31港元），現有逾200萬名付費用戶。

Meta負評一成員工 疑鋪路炒人

另一方面，《華爾街日報》引述知情人士報道，Meta在最近結束的一輪績效評估中，給予數以千計員工「不及格」評級，可能是將有更多裁員行動的訊號。該公司還削減一項發放花紅的標準。

據報，Meta有接近一成員工被評為表現不佳，管理層預計，將導致更多人在未來幾周離職。假若流失人數未達標，公司會考慮新一輪裁員。Meta最近已解僱約1.1萬名員工，大概佔其員工總數的13%。有消息指出，Meta員工人數在2019年到2022年間增加至8.64萬人，約半數從未經歷過典型績效評估周期。

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