2022年11月14日
香港居住環境狹窄,儲物空間有限,人們則喜歡購物,常要為如何安放家中雜物而傷腦筋,「斷捨離」近年成為解決方法之一。MCM專業收納服務創辦人黃潔賢(Kitty),本身是三孩之母,又要協助丈夫打理生意,百忙中還抽時間開拓收納事業,只因相信家居環境與精神健康息息相關。她受訪時強調,很多人囤積雜物往往出於心理因素,收納正要為他們「驅除心魔」,絕非執屋清潔般簡單。
讀商科出身的Kitty,畢業後曾於律師樓任秘書,性格好動的她只過了數月,就感到「朝九晚五」生涯不適合自己,毅然轉跑道「沖上雲霄」,考入日航當空姐,「嗰陣年輕,覺得周圍飛幾好玩」,結果她從1994年做到2001年,完成放眼世界夢想後,認為是時候「腳踏實地」,遂跟隨當時男友(現任丈夫)學習從商。
Kitty丈夫的家族經營電纜供應和火牛掣櫃企業,主要客戶包括港燈(02638)及中電(00002)等,她加入後由文職做起,「(工作)性質並非朝九晚五,係Marketing(市場推廣)、HR(人力資源)嘅嘢,變咗flexible(彈性),同埋我之前份工(空姐)係同人溝通,所以想藉呢個機會做一啲係文職但又有得同人交流嘅工作,唔係齋睇文件。」
此後Kitty邊做邊學,逐漸培養出對從商的興趣,「幾得意同有挑戰性,當你做一樣嘢有成功感、滿足感,自然就會鍾意。雖然我唔係『engine(工程)底』、盲摸摸,不過我又唔驚,因為主要負責對客戶,真係technical(技術性)嘅嘢就問返老公或同事,當然自己都要惡補(相關知識),譬如帶人出trip(海外公幹)見廠家,如果唔識嘢,人哋會質疑你,無辦法,唯有死記爛背。」
至於接觸收納行業,約始於數年前,有見於丈夫公司生意穩定,「我一向學埋啲奇奇怪怪、同本身(任職)行業無關嘅嘢,例如畫畫、wakesurf(無繩滑水);其實我細個已經成日執嘢,有次去日本發現原來收納都有得讀,仲有得考牌,朋友話日本好流行,咪膽粗粗報名學,二級、一級咁上,然後發覺美國又有,我想知同日本嘅理論、方法有咩唔同,於是走去學埋。」
學懂理論 還要隨機應變
Kitty形容一般收納課程入門不難,可是讀上去到講師級,老師會非常嚴格,「你(考講師牌)去教人,唔可以教錯,同埋你要對個概念、理論好清晰,清楚話畀人聽。」然而書本理論往往只屬紙上談兵,真正實踐隨時是另一回事,「所以要識隨機應變,始終間間屋唔同,呢樣嘢要靠實習,累積經驗。」
對收納業有熱誠,大概也跟Kitty個人性格有關,「屋企我一向都執,(家具雜物)得閒換吓位,慢慢開始幫吓朋友,問人哋可唔可以畀我試。呢個都係我由細到大嘅習慣,執書包、書枱、衣櫃,所以我好少帶漏嘢,功課永遠唔會遲交,呢啲都係執得好所帶來嘅幸福感,我份人組織性幾強㗎,哈哈!」
如此認真,可會有強迫症?「我覺得有啲(笑),例如iPhone啲訊息,好多人唔會睇晒,由得佢好多個圓圈,我係一個圓圈都唔可以有,一定睇晒,唔要嘅即刻delete(刪除),日日清,否則見到啲圈會好忟憎,(那對子女是否同樣高要求?)咁又無喎,我覺得係潛移默化,佢哋自細見到媽咪唔鍾意亂擺嘢,細個時候無手尾我會幫,慢慢就識自動自覺執房。」
「有時見到朋友個廚房(凌亂),會忍唔住問點解咁嘅?跟住問可唔可以試吓幫佢,所以朋友可能好怕我去佢哋屋企,我一去到會問『做乜買咁多包米粉呀』,又唔係特登『哦』佢嘅;亦有啲朋友提出,『唔掂,屋企真係好亂,你可唔可以幫吓手』,我都會做。」Kitty笑說。
做好斷捨離 效果更持久
為別人處理收納過程中,她漸漸意識到很多人不捨丟棄雜物並非因懶或無時間,反而是心魔作祟,如收納障礙或囤積症,好學的她於是積極進修心理學知識,「曾經幫啲失婚婦人(收納),佢放唔低(從前一段感情)、非常執着,乜都唔想掉,又或情緒好唔穩定,我要先解決佢個心理問題先至再幫佢執,因為我唔可能日日幫,就教佢方法,等佢做返自己嘅收納師。」
斷捨離聽來簡單,對不少人來說知易行難,Kitty建議先做好「心理上的斷捨離」,否則即使當下聽從收納師意見丟掉雜物,隨後也可能「靜靜雞執返」,故最重要弄清「有咩要有咩唔要」才開始整理,「我(收納師)逼佢做某樣嘢,效果都唔會維持得耐。」
具心理療癒 盼多助基層
她又表示,本身正職已頗穩定,故希望收納公司可從事更多慈善服務,包括為該些團體或非牟利機構提供免費或優惠價等,「執屋時遇過唔少老弱婦孺或基層人士,我更想去幫呢班人,佢哋未必有閒錢幫襯收納公司,甚至覺得,『吖!我做乜唔自己執,要咁巴閉去請公司。』」
「其實收納唔係淨係執嘢,或者做鐘點清潔,而係教客人有系統地去處理,令佢生活過得好啲、舒服方便啲。我幫得最多係香港單親協會嘅婦女個案,即使做義工都唔介意,唔止幫佢哋執屋,仲會開講座教嗰啲媽媽,點樣繼續維持佢哋屋企個整理收納程度。」Kitty如是說。
收納不單是一門學問,也可提升家的舒適度,具有心理上療癒效果;企企理理,自自然然「愛回家」。
採訪、撰文:許鎮邦
攝影:黃勁璋、受訪者提供
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