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2022年1月24日

凌通 中環解密

恒生分行將引入智能消毒機械人

新冠變種Omicron傳染力強,為了減低播毒風險,服務大眾的銀行都想方設法保持分行清潔。恒生銀行(00011)近日在總行引入智能消毒機械人【圖】,以進一步為客戶服務區滅菌。這項新措施深受客戶歡迎,稍後會逐步引入到其他指定分行。

因應疫情嚴峻,恒生兩間流動分行今日(24日)起暫時停止服務,直至另行通知。該行已採取一系列預防措施,包括增加深層清潔消毒次數、在開放式櫃台加設隔離膠板、要求員工上班前必須量度體溫及在分行內全程佩戴口罩。

恒生又表示,客戶可透過銀行其他多元化的服務渠道,包括恒生e-Banking、流動理財服務應用程式或電話理財服務熱線,在服務網點以外滿足個人理財需要。客戶如欲親臨分行,則可使用櫃位手機取票服務,只需預先透過恒生個人流動理財服務應用程式,便能在毋須登入個人e-Banking下於手機遙距取票,減省在分行內等候服務的時間。

 

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