2020年11月10日
民眾因新冠疫情肆虐無法出國旅行,不少人選擇經酒店預訂平台留港Staycation(住宿度假)。專門提供建網服務的Website Planet近日揭發,西班牙軟件開發商Prestige Software由於資料儲存設定方面出錯,有機會令旗下客戶Agoda、Expedia及Booking.com等的資料外洩,當中包括10萬名房客的信用卡號碼。
該些存放在亞馬遜AWS S3雲端空間的資料,檔案總計大小為24.4GB,涉及1000萬個公開文件。這些檔案最早可追溯至2013年,調查時仍持續上傳及使用。Website Planet通過外洩的電郵核對房客資料,確認事故屬實。至於實際外洩的規模,或者遠高於有紀錄的預訂人數,料波及數以百萬計的酒店顧客。
涉及10萬人信用卡號碼
Website Planet又指出,每筆紀錄都披露了房客的個人資訊,包括姓名、電郵地址、身份證到電話號碼等,以及10萬名客人的信用卡號碼、認證碼和到期日;再加上房客的訂房金額、編號、日期、價格、人數與特殊要求等詳情。
值得注意的是,Prestige Software旗下客戶均是著名的酒店預訂平台,涵蓋Agoda、Booking.com、Expedia、Amadeus、Hotels.com、Hotelbeds等,惟Website Planet並未列出所有受影響的客戶名單。
Website Planet的全職網頁開發人員Mark Holden解釋,Prestige Software出售給酒店業界的渠道管理平台Cloud Hospitality,可連接各個網上訂位系統,一站式管理所有房源。舉例說,當用戶預訂了Agoda某個房間時,該房間就不會再出現於Expedia等其他平台。
已通報亞馬遜雲端堵漏
這次資料外洩事故料影響全球數以百萬人,消費者可能因而面臨資料被盜竊等風險。網絡罪犯可通過獲取某人的酒店預訂詳情,跟酒店聯繫並更改預訂的日期和名稱,這樣便能毋須支付任何費用,接手別人的預約檔期,並冒充旅行社把其轉售他人,甚至設局向富人提出勒索。
Prestige Software總部位於西班牙,受到歐盟《通用資料保護規則》(GDPR)的規管,Holden猜測該公司將遇上公關災難,並因此面臨龐大罰款。據了解,Website Planet已向亞馬遜AWS S3通報事件,有關漏洞現已堵塞。
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