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2020年7月22日
來自新加坡的二手拍賣平台Carousell（旋轉拍賣）昨發表最新用戶行為調查報告，發現在新冠肺炎疫情期間，即使港府實施社交限制措施，港人仍可通過平台買賣貨物，平均賺取4400港元，料有助紓緩經濟不景氣的衝擊。
WFH帶動家居辦公傢俬需求
Carousell指出，今年2月至6月，本地用戶總共在該平台交易超過86萬項二手物品，藉此賺得接近19%的額外收入（與2019年9月至2020年1月該平台用戶的平均銷售收入相比）。過往Carousell以女裝和電子產品最受用戶歡迎，惟在疫潮之下，除了防疫衞生用品，家庭娛樂、電玩、健身器材及家品等，不論是需求與搜尋排名均大幅攀升。
於肺疫肆虐的2月至6月，口罩作為防疫熱門產品，在Carousell平台的搜尋次數急飆逾5倍；期內口罩的上架數目亦驟增超過3.5倍。同時，為響應政府鼓勵留家工作（WFH）安排，Carousell用戶對家居辦公傢俬需求躍升，有關商品交易量翻倍，經平台完成的買賣突破51.8萬筆。
談及疫情期間的用戶增長，Carousell香港董事總經理葉承浩接受本報訪問時透露，平台4月份的每日活躍用戶，較1月上升超過三成，反映疫情加快了本地消費者進行網上購物的步伐。
至於貨品交收方面，葉承浩提到，本地用戶過往一般選擇親身面對面進行，以確保貨品盡快到手。不過，鑑於最近疫情升溫，不少商品改為通過快遞形式寄往買家所在地。為滿足用戶對貨品靈活交收的需求，公司也夥拍Lalamove、早晨快信與嘉里快遞等物流夥伴，讓消費者能安心等候貨品送到府上。
夥物流商送貨到府上
再問及公司有何針對肺疫的措施保障員工及用戶安全，葉承浩強調，團隊理解大眾對二手產品的交易安全和衞生考慮，因此經常透過平台聊天室向用戶分享消毒、防蟲處理等小貼士；此外，公司密切關注防疫產品買賣訊息，一旦發現不合理定價或接獲騙案舉報等，平台會盡量快速跟進有關個案，冀減低用戶損失風險。
葉承浩相信，港人一直具備創業精神，不少用戶通過平台於疫情下開展新業務，公司期望他們日後可通過平台開拓更多商機。他預料，未來將有更多本地網上平台湧現，銷售各類產品和服務，以滿足市場多元化的需求。
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