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2020年4月2日

StartupBeat 創科鬥室

獨角獸Klook暫緩推廣本地遊

不少港人外遊前均會做足功課,事先安排活動,訂妥景點門票以節省時間,造就旅遊體驗預訂平台Klook(客路)的誕生。

Klook香港區行銷總監關霈詩接受訪問時透露,隨着各地陸續封關,很多客人的行程受阻,公司正致力協助他們改期或退款。

Klook成立於2014年,是為數不多的港產「獨角獸」(估值超過10億美元而未上市的企業)之一。然而疫境之下,即使是獨角獸,也要出新招應變。上月Klook便跟物流平台Lalamove聯乘,讓用戶透過Klook網頁或手機應用程式(App)訂購外賣美食,再由Lalamove跨區速遞。

關霈詩指出,相關安排已暫告一段落,有待研究其他合作方案。

財政良好 趁機加強培訓

事實上,Klook以外地旅遊活動預訂起家,而近年加入的香港本地遊預訂服務,本來有望成為封關期間的主打業務,奈何疫情在3月再趨嚴峻,政府呼籲市民盡量留家避免外出。

關霈詩表示,公司有見及此,「不會這麼快便大推本地遊預訂,不希望為了生意反其道而行。」

關霈詩強調,公司目前財政狀況良好,對旅遊體驗的前景仍很有信心,現已開始跟不同商戶,例如旅遊活動營辦商等聯繫,商討有何合作空間。現在亦正好多花時間,培訓員工及發掘新旅遊點,「希望疫症過後大家重新出發」。

 

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