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2023年9月30日

卡夫卡 圈來圈去

不一樣技能義工服務

香港不少有心人,一有空就做義工,幫助他人之餘,自己也開心。有不少機構同樣有心,經常撥款推動公益事務,好像太古集團,為紀念在香港創立150周年,2020年透過旗下太古集團慈善信託基金成立「信望未來」計劃,額外撥款1.5億元,資助在教育、海洋保育和藝術範疇有正面影響項目,並幫助弱勢社群及受疫情打擊的群體。

疫情過去,太古集團日前舉辦了特別慶祝活動,分享在「信望未來」計劃下各項目的成果。其中一個受助機構Time Auction,在COVID-19爆發不久後成立技能義工配對數碼平台,幫助非牟利機構招募具備專業技能的義工,如法律顧問、網頁設計師和平面設計師等。

疫情期間不少人的生活出現了巨大轉變,有人因此投入義工服務。Time Auction聯合創辦人及行政總裁梁嘉寶(Fion)表示,過去幾年有些人因想轉行而學習新知識,例如打算做數碼營銷,學完基本技能但未有具體工作經驗,幫助NGO做企劃,一來可藉此機會看看自己是否喜歡做這行業,二來有實際經驗寫在自己的履歷上。另外,在職人士雖然工作繁忙,也會想在沉悶的生活中做些有意義事情。「我們的義工很多時不用現身就能幫上忙,例如翻譯,可以午飯時間或周末做,彈性很大。」

經過挑選

Fion形容技能義工配對有點似招聘人才,不像派飯、執垃圾之類義工,約了時間出現就行,而是針對NGO特定需要物色合適人選,有興趣的人要填簡單表格介紹自己。例如透過Time Auction找到不少好幫手的組織Books & Beyond Reading Club,主要提供免費英文閱讀課程給兒童,創辦人郭佩賢(Barbara)收到義工資料後加以挑選,和申請者傾談後才知道是否適合。

Barbara分享一位至今難忘義工,她說:「2020年疫情時召集的人手中,包括需要一個做數據庫管理的義工,希望可以跟進利用平台的小朋友各方面進度。為此我約見一個15歲的年輕人,從CV資料可見他具備了一些相關技能,傾談後他說要考慮兩天,後來熟絡了,我問他為何當日要兩天才回覆,他說因他不懂,要時間學習,學懂了才應承。」

結果,這個年輕義工完成任務,他建立的數據庫讓20家學校的學生可隨時追蹤進度,Barbara大讚:「這個小朋友很厲害,過往有其他義工來應徵,都說太難太複雜,做不來。」

多種獎賞

Time Auction平台配對的技能義工,完成任務後可用服務時數換取體驗式獎賞,Fion解釋:「我們現有二百多個獎勵夥伴,分三大類:mentorship,與不同行業的領導層飯敍,做夠10小時就有機會,疫情後多了一對一mentorship,最受歡迎是金融業人士,其次為心理醫生;第二類為文化體驗,如博物館門票、沖咖啡或烘麵包課程;第三是體能上或有益身心課程,如瑜伽。」

Fion還透露過去一些特別獎勵:「歷來最受歡迎的是跟鄭秀文吃下午茶,還有一個時裝品牌主動找我們,安排MIRROR兩位成員和義工搭直升機,這類搶手獎勵可能要額外回答一些問題。」

撰文:卡夫卡

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