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2023年6月22日

郭逸之 筆文集

香港人特質

溫州人有溫州人特質,上海人有上海人特質,香港人亦不例外,無論以下結論如何,香港人切記不宜自視過高、自我膨脹;更更更重要是不應妄自菲薄。

移民潮熱烘烘,身邊朋友飯敍,三言兩語間話題總離不開「離開與留下」,也自然引申到香港人特質等討論,例如香港移民去到哪裏,都很容易區分。記得一位餐廳夥計在鏡頭前向內地旅客說,什麼「香港是鄉下地方」、「香港每日都退步中」等,筆者深諳該名老夥計大說反話曲到圓,更重要是內地不少旅客,樂於看到香港在掙扎、在下沉。

文首提到溫州人、上海人與香港人,旨在告訴大家,以地區區分不同特質的市民自古有之,甚至佛山人亦會將佛山人與中山人區分出來,提到香港人時,大家毋須過分解讀。其次提到我們不宜自視過高,重點在之後不宜妄自菲薄這一句,因為香港人擁有的性格非常獨特,其他城市沒有的。

那麼香港人有什麼特質?包括守法、工作有效率、教育水平與兩文三語能力高、適應力強等等,大家早已知道,其實香港人腌臢而勇於表達才是重點,偏偏這些重點,都是很多科網公司或市場推廣行業夢寐以求的特選人。

記得很多年前,親自問一家外國科技公司的高層:「為什麼外國科技公司,對香港這個只有七百多萬人的市場感興趣?每次有新產品或技術出爐,香港定必榜上有名。」該高層說,其實香港人勇於嘗試及表達,加上腌臢腥悶的性格(要求高),是新產品或新服務推廣的對象。

他表示,試用產品或服務後,香港人對產品的好壞滿意或不滿,都會主動提出,讓科技公司可以針對性進行修改,其他國家或地區的市場,要麼對新產品新技術沒興趣,要麼幾乎沒Feedback。所以該名高層打趣說,只要搞掂香港人,在其他市場便沒問題。

正因為我們要求高,國泰機艙服務員才會「訓練有素」,假如大家有乘坐歐美等地航空公司的經濟位,會發現原來香港機艙服務是世界級水準,其他航空公司的服務態度不敢恭維,試過一次飛行時間五小時,空姐全程黑面,當時已暗暗佩服。

 

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