2023年4月26日
SpaceX發射史上最強新型火箭系統「星艦」(Starship)以爆炸告終,行政總裁馬斯克第一時間並非「鏟爆」,而是祝賀員工,說失敗令準備下次試射獲益良多,數月後會再捲土重來。
項目失敗,大部分機構只會表示進行深入調查。可是馬斯克在全球仍未在爆炸反應過來之際,立刻發出失敗即成功的回應,的確是神級公關!也許航天項目失敗素有前科,好像一九八六年美國太空穿梭機挑戰者號,升空後七十三秒爆炸;二〇〇三年太空穿梭機哥倫比亞號,重返地球時解體。因此「星艦」爆炸後媒體訪問的科學家,回應都以失敗是為了走更遠的路為主軸,SpaceX可謂贏盡公關。
馬斯克是否真心祝賀不得而知,不過SpaceX目前常用的可重用Falcon系列火箭,之前也試過多次失敗,每次失敗後幾個月SpaceX即捲土重來,令火箭技術迅速成熟。Falcon 9火箭上月出任務八次,頻密程度跟搭巴士差不多。
要創新就不能以利潤先行,一向奉行創新策略的3M,歡迎研究員自由提出研究項目,它們的暢銷產品便利貼,起源是當時一名研究員Silver博士,發明了一種新型黏合劑,黏力不強,但多次重複使用也不會失去黏力,Silver一直想不到可應用在什麼產品上。他同事Art Fry是教堂詩歌班成員,唱詩時夾在歌書的書籤常常掉落,他想起了Silver的發明,嘗試將黏合劑塗在書籤上,效果良好,成就了現時的Post-it。
科技龍頭Google也有不少失敗項目,例如Google+意圖在社交媒體市場爭一席位,但最終因為用戶太少,在二〇一九年正式結束;幾乎是Twitter翻版的Google Buzz推出一年無疾而終;AR智能眼鏡Google Glass,數年前大肆宣揚後,如今已全面停售。
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