2023年4月26日
執筆時正在意大利Umbria與Tuscany兩區交界,山上400多米高一個小鎮Lippiano,參加由英國Idler雜誌舉辦之文化靜修營(Retreat)。雜誌雖然名叫「休閒」,部分內容卻相當學術性,大多集中於文哲、藝術、歷史等題目,反正編輯兼出版人Tom Hodgkinson一直鼓吹「反思生活」。過去多年,除新冠肺炎病毒封鎖期間,雜誌每年春秋兩季均會在意大利Lippiano鎮上一間古老大宅:今日叫Villa Pia,舉辦為期一周靜修營Idler Retreat:每天早上9時是瑜伽課,11時由學者兼心理治療師Mark Vernon博士主講「精神智慧」,由蘇格拉底、柏拉圖,到十三世紀伊斯蘭學者、教士、詩人Rumi、英國詩人兼畫家William Blake,講到我們與AI「人造智慧」共存於二十一世紀。午飯後每天有新節目:試酒會、烹飪班、與當地松露農夫和狗隻一起去找黑松露、探訪植物考古學家和果園等。還有黃昏講座由Hodgkinson追溯人類歷史以來休閒概念和發展……整整六天由日出至日落,極少有休閒時間。
以前住在美國,習慣一個人駕車上路,只有第一個目的地,之後就再作打算,以為在歐洲也可以用同樣態度旅遊,毋須預先計劃整個行程,更沒有預訂火車機票酒店等,大安旨意留待在Lippiano靜修時,才決定下個目的地。殊不知在意大利一切都不簡單。首先Wi-Fi是一大挑戰,不管是山上小鎮古老大宅,還是市區內B&B,Wi-Fi都極不穩定,常常斷線。意大利國營鐵路局網站設計似要考消費者智慧,總之買一張車票折騰大半天,仍然可以無功而返。每次Wi-Fi斷線,就會令網站出現Session Timed Out,那麼就要重新開始:選擇車票日期、目的地、班次,然後填寫信用卡資料,期間又再忍受斷線問題,這樣來回幾次,費時失事外,再有耐性也忍不住想放聲大叫。另外,連預訂酒店房間也碰釘,明明有Booking.com戶口,它卻突然說收不到按金而取消訂房。本來打算離開Lippiano後去那不勒斯,誰不知當地酒店房租,不論房間大小或者星級,甚至房內有8至12個床位那種青年旅舍,也要200多英鎊一個床位,酒店房租則要400至500英鎊一晚,令人難以置信。我知道酒店房租一向「海鮮價」,酒店開天殺價,一定是由於供不應求,結果發現源於一場那不勒斯(拿玻里隊)對米蘭的足球賽事!令我想起最近足球經驗,還有不分貧富,足球是歐洲人命根子。
以消費者為目標
我起碼有3個男孫女孫屬於認真足球員,男孫雖然年紀最小,卻是最瘋狂球迷。在倫敦Wembley看英格蘭女獅隊對巴西女子隊,當然不能沒有他的份兒。那天早上我們還買了票去參觀啟用只有三四年的足球場:隸屬英超足球會Tottenham Hotspur(熱刺)Stadium。原來好幾個英超球會的足球場,都有為本地及外國遊客而開設觀賞團,增加收入來源外,也是個有效營造品牌的策略。Spurs新球場所有周邊設施,設計都顯然以消費者為目標。它是世界上第一個被認可、同時可以是英國足球與美國欖球賽事場地。捲起踢足球真草皮後,下面就是人造草皮場,可以容納美國欖球聯盟(NFL)賽事、音樂會及其他大型活動。我們去參觀那天,發現球場就像其他熱門旅遊景點,有秩序地控制人流,參觀過程中,每個觀眾停留之處,均有導遊依足「劇本」介紹,由足球場及Tottenham Hotspur球會歷史,到球場大堂內歐洲最長(72.8米)LED熒光幕,無一遺漏。
撰文 : 劉群章
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