機械人助理

疫情令不少長者減少外出，住安老院的難以探望，因為缺乏與人互動，聽過不少長者提早出現失智症，或者是失智症病情加重。美國紐約州決定利用科技解決問題，購買了專門為長者設計的機械人語音助理，給州內八百個獨居長者。

講起語音助理，iPhone有Siri，Google電話有Google Assistant，筆者很無聊時會叫Siri講笑話，叫它打電話、播歌、找資料，那為何還要特別買個機械人語音助理？分別就是一般語音助理都是被動式你問我答，這款名為ElliQ的長者機械人語音助理，會主動跟你對談或作出建議。

這款語音助理非常簡單易用，完全用語音操作，基本上毋須學習新程序，或下載任何應用程式即可啟動和使用。它會與用戶主動對話，跟用戶講新聞、體育消息、節日慶典、趣聞、報天氣、說笑話、提供勵志名言，建議用戶玩遊戲。

追蹤健康方面，它會每日幫用戶「簽到」，讓親人知道你安好；會跟蹤用戶的生理狀態、設定，和跟蹤健康目標，又會評估一般健康、睡眠、疼痛、焦慮和抑鬱狀況，問用戶要不要將之通知親友，會適時給用戶播放運動視頻，提議用戶玩認知遊戲或進行正念、減壓和呼吸活動。

社交方面，它會主動問用戶要不要跟親友視頻通話、傳訊息和相片、送電子賀卡。日常生活中，提醒、計時、叫車、訂花、尋找專業人士幫忙等，都可以找它幫忙。它是人工智能，會不斷從與用戶說過看過的內容學習，從而提供更個性化的建議。

為何不找個真人家居護理，去照顧獨居長者，而要以機械人代替？因為價格較便宜，但機械人真的可以取代親友的一通電話，或者鄰居間的一句問候？

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