2019年4月29日
智人可以改造大自然,叫高山低頭,江河讓路,開拓出輝煌的人類文化和文明。另一方面,人類又受自己建立的政治社會制度及科技改造,蛻變成人類文明最大的敵人。進化學者認為:人類演化出文明,絕非單靠對抗和征服,更依靠互相合作,你搔我背的癢,我搔你背的癢。若然,人類為何不可與AI攜手合作,令霍金預言AI會帶來人類的末日成為空話呢?
會道歉效率更高
耶魯大學教授基里斯德其斯(Nicholas A. Christakis)做過實驗, 3個人和一個AI機械人合作,在虛擬世界鋪設鐵路軌。AI機械人並按預先編定程式不時犯錯,且對三人道歉:「對不起,我錯了。也許你們難以置信,但AI機械人也會犯錯的。」3個同伴都接受它道歉,原諒它,且不時跟它開玩笑。控制組的AI機械人沒有絲毫錯誤,卻很少跟3個組員溝通,發言的語調冷冰冰。基里斯德其斯教授發現:AI機械人犯錯一組的效率竟然較高,路軌鋪設得更快。
也許嫌上述的實驗不能作準,在另一個虛擬實驗中,基里斯德其斯將4000人分成200組,每組20人,若干組包括一個間中犯錯及願意認錯和道歉的AI機械人,目標仍是完成一項簡單的任務。結果相同,有AI機械人的組別大多效率較高,表現較沒有AI機械人的組別出色。
這兩個實驗似乎證明了人可以和AI機械人共事,而且只要它犯錯後道歉,仍然可以促使人類增加效率。秘訣在於,AI機械人使組員增加溝通,更合作無間,由是提高了效率。可是,如果AI機械人太冷冰冰和無情,反而令人類組員不安,引起焦慮,不但無助合作,更可能弄巧反拙。有實驗在AI機械人偵察到有人在社交網站發表仇恨或種族主義言論時,好言相勸,竟令對方在其後一個月內減少發出該類言論。在這方面,AI機械人肯定比人類做得出色。
撰文:占飛
放大圖片 / 顯示原圖
訂戶登入
下一篇: | 「照騙」充斥 網友要求增驗證 |
上一篇: | Z世代之後 |