電子支付角力戰

自中國遊客成為日本旅遊業最大顧客層後，日本零售界採取愈來愈多政策方便中國消費模式，除了增建免稅店（連鎖免稅店LAOX以前是日資企業，自多年前經營不善後現在已改為中資所持有）和提供銀聯信用卡優惠（遊客以信用卡在日本電器連鎖店消費多有95折優惠）等，近年不少店舖又開始接受支付寶和微信支付，總之就是務求大陸遊客花得開心，購物多多益善。

兩種說法

日本零售界接受支付寶和微信支付，自然為中國金融科技進入日本打了一支強心針；去年暑假，日本《日經新聞》報道支付寶有意拓展日本市場，但一直只聞樓梯響而不見其蹤；至上周，同份報章忽然頭版報道支付寶登陸日本將大幅延期，理由是日本銀行界不願意合作，令日本社會嘩然。不料，有關報道隨即被支付寶母公司螞蟻金服否認，指相關報道純屬傳聞；支付寶在日本的業務目前只限於為中國遊客提供支付服務，故不存在任何「延期」之說。

兩種說法，看來都有理，但《日經新聞》有關日本銀行界對引入中式電子支付態度消極之說，卻不像是憑空想像。電子支付背後藏有大量顧客個人資料，若支付寶和微信支付在日本社會普及起來，大量日本消費者個人情報將為中資企業（及中國政府）所有；在私隱安全前提下，日本銀行界和政府不願意支付寶在日本國內盛行，是再也自然不過的事（在本欄截稿前兩天，日本國民退休金機構「日本年金機構」爆出供款者資料外洩至中國外判公司醜聞，令日本政府大為尷尬）。

土炮製作

為了對抗中式電子支付，日本各大銀行正在開發自家的電子支付系統，並計劃於本年度開始實行，但屆時能否獲得國內消費者支持，以及長遠達成普及化，則仍然是未知之數。日本現金文化根深柢固，上一代日本人習慣出外腰纏萬貫，不少長者家中更藏有大量現金以避開政府查稅（夾萬和保險庫在日本是大生意）；對這些國民來說，電子支付和信用卡根本與他們無緣。

另一方面，日式八達通「Suica」卡和Apple Pay在日本社會優勢明顯；前者除了能用作鐵路乘車券外，亦可在大部分便利店、食肆和自動販賣機使用；後者登陸日本後頻頻與信用卡推出消費優惠（如手機與Rakuten信用卡掛鈎後，消費者使用電子消費可獲積分在網購平台使用等），在年輕一代之間已愈來愈普及。日本銀行的土炮製作要後來居上，殊非易事。

(編者按：香睿剛最新著作《笑看東瀛》現已發售)

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