熱門:

2016年2月6日

天峯醫生 醫者之言

愈專業,愈難學習向前?

一位病友與我閒談時,道出他的一點經歷:「當時我剛知道患上肝癌,有些不知如何是好,朋友介紹了看某某教授。教授向我詳盡說明肝癌在不同階段的情況,不同治療的方案、好處和壞處,好不仔細。跟着,他還一步一步的解釋他心目中覺得對我最有利的治療方案。然而,最令我驚訝的是,那位教授最後竟主動叫我可以問問其他專業意見,再決定是否接受他為我所作出的建議。」

病友喝了一啖熱茶,解釋他驚訝的原因:「他是一位有相當經驗的教授,教授不都是覺得自己已是最頂尖兒嗎?這位教授居然叫我也問問其他人的意見,可見得他是多麼的開明呀!」

難得開明

就是這麼簡單的一句說話,一個開明的教授就能贏得病人的尊敬。事實上,開明並不是必然的。

筆者看過一篇外國的文章,標題大概是「怎樣教導專業人員學習?」這個題目很有趣,專業人員既能有專業知識,自然他們都是有過人之處,一定深明學習之道,又何需有教導他們學習之需要?

也許讀者們也聽過一個中國的故事。一個有高深學問的學者向一位德高望重的大師問道,大師卻看穿了學者有意挑戰的氣焰,於是請他茗茶,學者接過杯子,放在自己枱前,大師於是為他倒茶,倒着倒着,杯子已是倒滿,但大師仍然繼續倒,直至茶滿流到地上,學者終於忍不住口問:「大師,茶杯已經滿瀉,為何你還繼續倒下去?」大師於是答道:「也是,一個已裝滿了的茶杯,你再倒,也不會裝到多一些;要是你不把心中已經滿溢的想法丟掉,你怎能有空間接受新的道理?」

專業人員花了半生的精力,在其專業範籌已變得爐火純青,他們都是聰明的一群,他們都是眾人心目中的成功人士,可能從來未領略過失敗甚至半點不如意的事情。但是正當他們以為所有程序都在掌握之中之際,忽然結果不如預期,又或是當面對批評,無論是善意抑或是惡意,都不難想像,他們會變得「保護性」,也就是說他們會想盡辦法去「解釋」其失敗的原因,而重點是,他們自身並不是失敗的理由,可能是天時、可能是地利、更可能是人和,總之,是其他事或其他人的問題,不是自己的問題。

就好像在手術出現併發症的時候,有些醫生第一個反應就是儀器出現問題:「如果當時的剪刀不是鈍了,我絕不會剪傷隔鄰的血管!」又或是助手的問題:「那個實習醫生拉得不夠落力,使我看不清傷口裏面的情況!」甚至是病人的問題:「這個病人就是容易發炎!」

當然,讀者也請明白,手術情況有很多因素都可以影響結果,即使是上面提過的「藉口」,有時候也真的可以是確實的理由。有時候,也的而且確是其他配套的問題,設施也好,人手也好,但重要的是,醫生有沒有真的仔細研究過整個手術的過程,而裏面是否真的沒有自己可以進步的空間?尤其當情況一而再,再而三的發生,又或是當與其他人做類似手術的結果有出入的時候,就更應該虛心檢討自己的能力、虛心學習其他人的長處。這正是我們為何要有定期的統計分析,以及和世界標準比較的原因。

真正虛心

但就如病友所說,你要一個教授有足夠的開明去聽取其他人的意見已經不容易,再要求這些專業人員去接受其他人的批評,甚至自己不力是失敗原因的事實,更是難上加難。

外國文章提及,這些專業人員(我想也包括醫生),他們都或是位高權重,或是有相當收入的人, 他們不可能令其他人覺得其名不符實,他們甚至不能接受失敗,更甚者,他們其實根本不知道自己不能接受失敗,於是惟有用很多的「理由」去解釋失敗,除了要說服他人,同時也是在說服自己。這反而令自己白白而又不斷的損失了學習和進步的機會。

但所謂「失敗乃成功之母」,「失敗」往往就是我們最需要學習的時候,也往往是我們最能進步的機會。怎樣可以把握失敗的時機去真正的繼續學習、真正進步?怎樣可以不讓過去的「成功」成為將來的「失敗之母」?這正是大師所言:要摒棄自己成功、專業、超然等的包袱,要學懂真正的虛心,要像小孩一樣,才能使心中的杯,繼續接收知識的茶源。

筆者貪心,希望心胸的杯子能化身如大海一樣宏大,不用丟棄些什麼,也能吸納各方各樣的知識,經過整合分析、融會貫通,使知識成為智慧,即所謂「海納百川,有容乃大」。

撰文 : 天峯醫生

 

放大圖片 / 顯示原圖

訂戶登入

回上

信報簡介 | 服務條款 | 私隱條款 | 免責聲明 | 廣告查詢 | 加入信報 | 聯絡信報

股票及指數資料由財經智珠網有限公司提供。期貨指數資料由天滙財經有限公司提供。外滙及黃金報價由路透社提供。

本網站的內容概不構成任何投資意見,本網站內容亦並非就任何個別投資者的特定投資目標、財務狀況及個別需要而編製。投資者不應只按本網站內容進行投資。在作出任何投資決定前,投資者應考慮產品的特點、其本身的投資目標、可承受的風險程度及其他因素,並適當地尋求獨立的財務及專業意見。本網站及其資訊供應商竭力提供準確而可靠的資料,但並不保證資料絕對無誤,資料如有錯漏而令閣下蒙受損失,本公司概不負責。

You are currently at: www.hkej.com
Skip This Ads