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2022年8月6日

社評 社評

香港網購逆市奇葩 零售復甦仍待通關

本港今年上半年零售市道持續低迷,但網上銷售額按年增長兩成四,達到一百五十六億元,成為一大亮點,相信是疫情下有更多市民習慣線上購物,亦歸功於政府推出的電子消費券,在刺激消費及推動電子商務取得效果。然而,首六個月的整體零售額按年下跌百分之二點六,較二〇一九年同期更收縮接近三成,反映市況依然艱難,全面復甦始終要寄望「通關」,重新輸入購買力。因此,萬眾期待當局盡快落實縮短(甚至免除)入境檢疫隔離日數,吸引商務旅客重臨。市場原預期在剛過去的周五會公布新措施,結果落空,惟這實在是不容再等。

內地電商龍頭阿里巴巴旗下「天貓」網購平台早前宣布結束在港業務,曾令人擔心本港這細小市場是否不適合開展網購生意。但其實阿里巴巴今次只是調整經營戰略,改用另一平台「淘寶」拓展業務,並強調將會繼續加大在港投資。與此同時,本港網購市場百花齊放,來自本地、內地、海外的至少十數家電商企業正在銳意擴張,還有大批傳統零售集團爭相強化線上業務。

從上半年零售業網上銷售額錄得可觀增長來看,網購市場發展相當蓬勃。背後的推動力之一,自然是過去兩年半新冠疫情肆虐,市民減少外出,紛紛轉為在線上解決生活所需。另一方面,港府在去年和今年兩度推出「電子消費券計劃」,分別向合資格市民派發五千元和一萬元電子消費券。除了刺激消費,亦乘勢促進電子商務普及,堪稱「一石二鳥」。觀乎本港網上銷售額增長凌厲,成為「逆市奇葩」,該「派錢」計劃可算取得理想效果。

事實上,不少零售商在疫下掙扎求存,也嘗試開拓網購平台,「電子消費券」正好為其轉型提供助力。根據統計處資料,上半年網上銷售額當中,「無店面零售」和「其他零售商」大約各佔四成和六成,反映相當部分網購額來自傳統零售商,成功加快打開一條轉型出路。

但無論如何,即使是「全渠道」零售模式,實體接觸仍是不可或缺。例如在電子商務最發達的中國內地和美國市場,線下消費依然佔整體零售額超過七成,屬絕對主力。畢竟在整體消費中,很多環節例如服務消費必須親身到場,好像光顧食肆、美容理髮、往主題公園遊玩等,均不可能在網上完成,而這些活動會直接或間接拉動零售消費。

香港是國際馳名的「購物天堂」,零售業除了由市民或本地消費支撐外,亦很倚重遊客帶來的生意。可是,在嚴格入境限制措施之下,根據旅遊發展局數字,今年上半年只得約七萬六千人次訪客來港,比二〇一九年同期的三千四百多萬人次,銳減九成多。正如九倉置業主席吳天海日前形容,本地消費額已恢復至「七七八八」,零售業必須重新迎來遊客方可進一步復元。

當然,本港在現階段不太可能像多個歐美及東南亞國家,完全撤銷入境限制措施,若可以逐步放寬,肯定皆大歡喜。商界期望港府能盡快縮短隔離檢疫日數,例如配合「紅黃碼」機制,由現時須於指定酒店隔離七日,改為「五加二(在酒店隔離五日,其餘兩日由「黃碼」限制活動)」或「四加三」,只待當局最後拍板。

不少醫療專家表示,目前新冠變種病毒潛伏期較短,隔離四至五日已足以發現多達九成染疫的入境者。近期本港新增確診個案維持於每日四千幾宗,設法截斷傳播鏈無疑不容鬆懈,然而也不可忽略平衡有效抗疫與社會及經濟正常運作。

今年六月,當時仍是候任特首的李家超已表明「積極探討縮短抵港隔離日數」,以鞏固本港國際營商地位,再加上其「每日解決一個問題」競選承諾,確實令各界滿懷期望。現在李家超已履新逾月,縮短檢疫這個「大問題」看來應已萬事俱備,只欠臨門一腳。大酒店集團行政總裁郭敬文周五呼籲,政府相關部門應訂立明確方向,盡早放寬入境限制,這也是商界普遍的心聲,畢竟營商需要早作部署,政策透明度及可預見性十分重要。

抵港隔離日數縮短至「五加二」或「四加三」,對於度假消遣的旅客恐怕吸引力依然有限,卻可望為商務人士訪港提供多一點便利。雖然現今購物、開會都日漸流行在網上進行,但實體消費及面對面交流始終具有不可代替價值,作為經濟火車頭的服務消費更是如此。本港首季及次季經濟分別按年下跌百分之三點九及百分之一點四,下半年能否扭轉頹勢,並顯著復甦,全繫於「通關」進展。

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