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2019年3月29日

社評 社評

港鐵勿讓乘客含淚搭車

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港鐵事故頻仍，小則電梯冒煙，大則列車相撞，居然繼續調高票價，而且按機制加到盡，看來香港人的笑容將會愈來愈少。 香港神秘顧客服務協會昨日公布最新的全球微笑指數，香港僅得五十六分，較去年大跌十分，在三十個國家和地區中的排名再降一級至「尾四」。全球微笑指數平均是八十分，排榜首的是九十三分的美國。雖然調查的 ...

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