2018年2月14日
倫敦希斯路機場第二航站樓內的World Duty Free免稅店,涉嫌對中國消費者採取歧視政策──中國客人須花近13倍於別國遊客的消費額,才能享受同等優惠。有關消息引發內地網民憤怒聲討,不少人聲稱要抵制英國旅遊。該免稅店昨日透過Twitter致歉。
國務院研究員轟當猴耍
據悉,消費者在該店購物滿一定金額,可贈送一張八折VIP券【圖】,惟據一名聲稱在該店打工的中國留學生爆料稱,該店規定中國旅客必須消費滿1000英鎊才能獲得該優惠,其他國家的客人則只須購物滿79英鎊。該學生事後已被店方辭退。World Duty Free表示會立即調整政策,確保為所有顧客提供相同福利,但英文版本的道歉書卻不提「中國」。
國務院發展研究中心研究員丁一凡撰文質疑,該店是否「把中國人當猴耍?」認為這折射出英國兩方面心態,一方面他們從骨子裏對中國人還是有歧視,另一方面,他們覺得中國人有錢了,冤大頭多。
《環球時報》社評指出,這件事挑戰了中國社會對英國以及歐洲的認知,原來英國「就這樣啊」,暗中搞街頭小販「見什麼人開什麼價」那一套,他們的誠信受到文化歧視和利己主義的侵蝕。
不過,外交部發言人耿爽昨日的回應,就顯得溫和得多:「我理解這是商家與顧客之間的事情。發生這種事情不是第一次,恐怕也不會是最後一次。這次涉及到中國和英國,下次可能涉及其他國家。對於這種事情,該怎麼辦,就怎麼辦。」
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