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2018年1月27日
香港人多車多路窄，經常會遇到撞車、刮花等交通意外。由於香港政府強制所有車主必須購買第三者責任保，另外不少車主也有自行購買汽車全保，所以每當發生交通意外時，很多時可以請保險公司介入索償。如果車主隨便私了，反而有機會蝕底。
以下是一個真人真事，事主是我的客戶。他有一天開車，被一輛小路出大路的車攔腰撞個正着，幸好車輛損毀程度不算嚴重，人亦無受傷。暫且稱呼我的客人為甲，撞人的司機為乙。
提防惡人先告狀
甲是被撞一方，心情本已很差，誰知乙竟然惡人先告狀，反而要甲賠錢。由於錯不在甲方，甲自然不會賠償。大家糾纏不下便決定報警，警方亦開了檔案，把事件記錄在案。由於車輛的損傷不嚴重，警察建議大家私下和解，不用報保險。不過因為甲趕時間，最後未有即場簽和解紙，只留下對方姓名電話日後跟進賠償。
其後，乙發訊息給甲，要甲賠償2000元。甲當然不答應，然後自行找原廠維修，報價1萬元。同一時間，甲向保險公司查詢賠償程序。期間乙仍不斷發訊息給甲，可能心虛關係，最初乙企硬要甲賠償，但後來態度漸漸軟化，最後竟然求饒，說自己可以倒賠2000元給甲，希望對方收錢後可以就此了事。而甲亦大人有大量，接受道歉兼收了2000元賠償。
其實上述情況甚為普遍，有很多司機發生意外後，明知自己不對，但會聲大夾惡反指對方不是，希望對方一時膽怯下，成功「博大霧」，不用賠償之餘，幸運的話更可賺回一筆維修費。但當有保險公司介入，這些人反而會心虛認錯。
未達共識宜先報警
所以當不幸發生交通意外時，若在爭辯責任誰屬和賠償金額達不到共識下，最理想還是先報警，由司法機構決定誰對誰錯。在警方調停之下，如果能即場簽和解紙私了，那便一了百了。但如果無法達成協議，便要第一時間尋求保險公司的協助。千萬不要在保險公司介入前後，私底下跟對方有任何承諾、協議或交易，這會嚴重影響賠償申請，以及保險公司事後追討的程序。
如果在保險公司處理事件期間，對方不斷說服你做協議，你只須說：「不好意思，現時賠償已交給保險公司跟進，稍後保險公司會聯絡你。」然後可以不再理會他，直至保險公司有索償結果為止，否則最終損失的還是自己。
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