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2018年3月21日

高天佑 新聞點評

刪fb難保平安

Facebook又再爆出用戶私隱外洩醜聞,這次源於「看看你和彭于晏的相似度」、「一個字總結狗年運程」、「誰在偷看你大頭帖」等第三方程式,只要獲得用戶點擊「同意」授權,便可盡獲其一切資料,再高價轉售予第四方;而fb未有充分提醒箇中風險,實屬責無旁貸。然而,不少專家建議用戶刪除fb賬號「保平安」,無異於斬腳趾避沙蟲,放棄Digital Life看似瀟灑,卻恐會被時代遺棄,日後搭飛機和火車都有難度。短期而言,網民須接受「食得鹹魚抵得渴,上得fb要夠chok」,慎把機密資料上載;長遠來說,各地將成立更高層級私隱監管機構,堪比銀監、證監,私隱保護和清洗亦會成為一門大生意。

數據企違規取用戶資料

事緣英國大數據公司Cambridge Analytica(劍橋分析)一位創始員工Christopher Wylie向媒體爆料,稱該公司非法獲取了多達5000萬fb用戶資料,借此為客戶提供服務。劍橋分析本身大名鼎鼎,為目前全球最頂尖、也最神秘的一家大數據公司,其主要股東、美國富商Robert Mercer是美國總統特朗普的大金主,白宮前首席策略師班農(Steve Bannon)則出任該公司董事;同時,特朗普在2016年競選時,也正式聘用了劍橋分析提供顧問服務。

換言之,這次風波不只演化為全球歷來最大規模(涉及5000萬用戶)的私隱外洩case,亦可能發酵為嚴重的國際政治醜聞。皆因特朗普當年競選時,其團隊投放的fb廣告比對手希拉莉陣營精準很多,往往能以最低成本接觸到潛在支持者,成為他勝選最大關鍵之一。直到今日,IT界和政壇很多人仍不明白特朗普為何在fb「如有神助」,其競選團隊則自我吹噓為深諳網民心理;故此,萬一有證據顯示特朗普是憑着劍橋分析非法獲取的大量網民資料,以催谷他勝出大選,這或許隨時會變為另一宗「水門事件」。

fb承認劍橋分析違規獲取了大批用戶資料,已要求對方立刻全部刪除,並委託數碼保安公司作出監督及進行調查。事件拖累fb周一股價急瀉6.8%,創4年以來最大跌幅,市值蒸發逾360億美元。

據Christopher Wylie披露,劍橋分析主要向第三方機構購買fb用戶資料,涵蓋其詳細身份(如名字、性別、職業)、朋友網絡以及「讚好」(Likes)等社交行為。根據這些資料,大數據公司不難推斷出每一用戶的消費傾向以至政治取態。舉例說,建制陣營若要在fb賣選舉廣告,投放於「深黃」網民只會浪費彈藥,「深藍」擁躉亦不必再取悅,所以應該集中針對「淺黃」和「淺藍」,最好還能擊中他們各自關注的議題,諸如環保、醫療、教育等等,而這一切答案其實都可根據fb資料計算出來(前提是掌握的數據夠多),可見其威力有幾大。

現今fb上面有林林總總「分析你的九型人格」、「看你和哪個明星最相似」等第三方程式,用戶在使用前需要點擊「同意」授權該程式使用你的資料,無異於把自己的私隱中門大開。表面上,既然用戶自願同意,那麼fb和第三方機構似乎可以免責;但在現今數碼時代,大企業有責任盡全力保障用戶私隱,包括提醒所涉風險,以及限制第三方取用資料的手法和程度,不是一句「你情我願」就能置身事外。

「轉會代價」高 捨棄不易

由於今次洩密事件相當嚴重,不少網絡保安專家在接受傳媒訪問時,都建議用戶考慮刪除fb賬戶以確保私隱安全。假若大量網民都「退fb保平安」,該公司股價肯定還有排跌。然而這情況出現的機會極微,試想像現今科網時代,社交網絡乃大多數人不可或缺之工具;退一百步講,即使fb真的執笠,正如MSN和ICQ之衰落,我們也需要新的社交網絡工具來代替,很明顯「返唔到轉頭」。而有別於MSN和ICQ純粹是通訊工具,fb自2004年成立至今,已承載了逾22億用戶的人生歷程和回憶,包括朋友圈、帖子、照片(及辛苦掙來的Likes)等等,用戶的「轉會代價」極高。所以除非fb犯下彌天大錯,否則根本「大到不能倒」。

有說現今零零後、一零後新世代已不愛用fb,但他們最怕的並非私隱外洩,而是不喜歡被家長透過fb監視自己的生活;如何調和這種「世代矛盾」,以及在技術和模式上繼續引領潮流,反而才是fb的更大挑戰。

網上無私隱 自己要小心

相信大家都認同,不管你喜歡與否,現在已不可能放棄Digital Life。更極端的是在中國內地,剛宣布自5月1日起,在「社會信用系統」得分太低的國民於一年內不准購買飛機票和火車票,可謂寸步難行,這已不只是科幻劇Black Mirror中的虛構劇情。

短期來說,網民們須明白「上得fb要夠chok」,即是要預算自己放上fb等社交媒體的一切資料都可能被一覽無遺,別再天真以為在網上會有私隱。就算設定為只供親友觀看的照片和帖子,也要視作公開形象,以最chok姿態見人。至於私密的資料,例如「私影」照片、個人日記和商業機密,就最好以離線方式冷儲存及多重備份,不論私有雲或公有雲,都要三思而後上載。

(英文版本由EJ Insight翻譯

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