第五波疫情令銀行關閉大量分行，滙豐保險香港行政總裁文德華（Edward Moncreiffe）表示，受疫情影響，首季保險銷售量按年下降，但新業務價值按年升38%，形容業務在艱難的情況下仍然表現強勁增長，有信心可維持增長動力。
第一季生效保單上升
文德華指出，在逾兩年疫情下，市民對健康意識大增，關注健康及保障產品，而且高淨值業務強勁，帶動首季新業務價值增長。他又說，雖然滙豐曾關閉一些分行，但客戶可以通過視頻與經理會面，3月份逾40%業務都是於線上渠道進行。而首季生效保單（inforce policy）數字亦有增長，沒有明顯斷保情況。
展望今年，文德華認為，宏觀而言，保險業務有持續驅動力，因香港市民對健康及保障需求大，加上現時環球投資市場充滿不確定因素，美國聯儲局本周勢加息50點子，預料未來仍會加息4至5次，將會改變股票及新興市場債券市場的環境。他相信，在目前地緣政治及市場環境不確定因素下，料可帶動保險產品需求，因此對全年業務持審慎樂觀態度。
他提到，滙豐保險本來近40%業務來自內地旅客，但受疫情影響，內地旅客已有兩年多未能訪港，相信當邊境重開，會為保險產品帶來強勁積壓需求（pent-up demand）。他續說，該行仍在香港、澳門及廣東增聘前線及營運員工，而香港是大灣區業務策略的核心。
應用程式Well+獎賞吸客
此外，滙豐於流動理財應用程式推出Well+全面健康計劃，客戶完成每日步數及運動時間等目標可逐步升級，賺取總額最多2000元獎賞錢，直接存入其滙豐信用卡，而保險客戶於計劃下可獲得更多獎賞錢，冀計劃能為保險業務吸客。
計劃的試驗版本於14個月前推出，該行客戶已步行超過70億步，獲逾300萬元獎賞。滙豐保險香港首席健康保障業務總監陳曦透露，約30%參與試驗版本客戶有買滙豐保險，有信心Well+計劃可吸引其他客戶考慮購買合適保單。
