隨着大灣區經濟及基建融合，區內物流、人流、資金流、服務流的流動進一步提速，對訊息和數據支援的需求將大幅提升，企業亦需要加快數碼轉型以抓緊機遇。香港電訊商業客戶業務董事總經理陳紀新表示，隨着近年來愈來愈多港資和跨國企業拓展大灣區業務，香港電訊以新興科技提供一站式綜合解決方案及託管服務，協助企業進行數碼轉型，加速業務增長。
陳紀新指出，市場需要可靠和穩定的電訊服務供應商提供解決方案，期望能同時服務香港及中國大陸以至全球，滿足國內外分支機構之間不同的數據傳輸要求，確保時刻保持互聯互通。他補充，香港電訊近年為大灣區業務作全面部署，除了網絡資源已覆蓋大灣區「9+2」城市外，集團在香港、澳門、廣州、深圳4個核心城市均設有分支機構，務求集中經驗豐富的人力資源和專業技術團隊，為區內客戶的業務增長提供支援。
O2O無縫營銷 提升顧客體驗
在疫情下，市場及消費者對科技營銷的習慣程度不斷加深，以零售行業為例，O2O線上線下雙渠道模式應用比比皆是。陳紀新分享說，團隊曾為一個世界著名珠寶集團度身設計一站式綜合解決方案，幫助客戶實踐O2O無縫營銷模式，推行建基於雲端的零售應用程式，進一步提升顧客購物體驗。
「為此，香港電訊為客戶提供SD-WAN託管服務，增強新零售及電子商務，加快其網絡部署，而且提高靈活性，降低其分布式網絡的成本。」他續稱，「香港電訊甚至為客戶度身訂造一個流動應用程式（App），用以更快及更有效地調配所需資源和人手到指定店舖安裝網絡，大大加快項目實施。而客戶亦可透過App實時追蹤網絡部署及維修進度。」
智慧醫療服務在疫情期間也被廣泛應用，利用5G低延遲特性，支援4K高清視像平台，協助醫療團隊進行跨境視像會議及遙距會診，亦可實時查看和評估高清X光檢查與超聲波影像。
一站式託管 保網絡安全
現時不少企業開始把業務轉到雲端，陳紀新強調，此趨勢能提升管理效率，惟同時會增加受惡意程式入侵的機會，網絡安全問題日益突顯。另一方面，愈來愈多商戶在店內提供商業WiFi服務，除了可加強客戶體驗，亦可分析消費者的使用習慣。不過，安裝及管理WiFi設備過程繁複，花費大量人力，更要兼顧網絡安全問題。
有見及此，香港電訊提供網絡安全託管服務，為企業護航。香港電訊跟國際網路安全服務供應商聯合推出SASE網絡安全託管服務，堵塞保安漏洞，讓企業體驗完善安全保護。此外，為解決WiFi接入的網絡安全問題，香港電訊亦設商業WiFi管理方案，實現WiFi統一部署和管理，配合多元化增值電訊服務，為客戶帶來更優質的體驗、節省前期項目投資。
