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2022年12月30日

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縱橫遊質疑單靠聲明難求證

對於日本要求港澳赴日航班乘客申報過去7天有否在中國內地逗留的新措施,縱橫遊執行董事袁振寧認為不切實際,因港人用護照入境日本,回內地是用回鄉證,兩個系統不對接,單靠個人申報難求證,但會對旅行社造成影響,因1月份臨近農曆新年,又是旅遊重啟後最繁忙的一個月份,最吃力是處理大批受影響旅客;估計該月涉及逾千團友,近日有考慮轉團或轉目的地,惟很少取消行程。

袁振寧又說,除旅行社外,航空公司、酒店和旅客,都因今次事件感困擾,他稱日本當局通知期太短,不似以往做法。

國泰航空稱,直接透過國泰預訂航班的顧客,數日內會收到載有更改航班詳情的電郵。香港航空會透過電郵及手機短訊通知受影響乘客全額退款安排,若乘客透過第三方預訂,可聯絡相關旅行社。

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