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2023年1月21日

周六地產專題

銷監局接136投訴 一手例後新高

一手住宅物業銷售監管局(下稱銷監局)最新數據顯示,該局2022年全年共收到136宗涉及一手住宅物業銷售投訴,按年增96宗或2.4倍,創下《一手住宅物業銷售條例》(下稱一手例)2013年4月生效以來新高,當中涉及失實陳述、傳布虛假或具誤導性資料投訴佔94宗或69%。

銷監局去年上半年已接獲103宗有關新盤銷售的投訴,下半年再增33宗,令全年投訴個案升至136宗,創一手例生效以來近10年新高。一手例生效以來累計總投訴個案合共577宗,去年投訴個案佔總數約24%。

失實陳述及誤導資料最多

去年涉及失實陳述、傳布虛假或具誤導性資料共接獲94宗投訴,較2021年的4宗暴增90宗或22.5倍。一手例生效以來,此類別投訴累計有181宗,並成為歷來投訴個案最多的類別。2021年投訴個案最多的是涉及廣告,共10宗,2022年已減至5宗。

至於銷監局去年已採取檢控行動的控罪數目有10宗,按年多4宗或67%,當中8項已成功檢控,餘下2項仍在處理。自一手例生效以來,累計已有145項檢控成功。另外,銷監局去年共接獲1007宗查詢,比2021年的975宗微增3.3%。當局提醒,農曆新年公眾假期期間,發展商或會關閉新盤售樓處等,建議準買家在農曆新年前向有關發展商查詢辦公詳情。

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