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2022年12月2日

蔡惠珊 商管啟示

【30天免費閱讀】積極求變 打工仔轉型及創業變身術

近年興起創業之風,兼有數碼化的大趨勢加持,再加上新冠疫情全球肆虐致使經濟下行,不少人都主動或更多是被動轉職做自僱/半自僱形式工種,或是自稱正在創業,卻心心念念寄望有朝能重踏「打工仔」之路。其實,當中不排除有一群人士是真正覺悟,期望趁此時機從「打工仔」變身成為夢想中的「創業家」, 擁有自己的事業,開創嶄新的人生下半場。

然而,習慣打工生活的人士,哪怕只是普通基層職員,還是曾在職場上長袖善舞的前高級管理層,甚至是叱吒風雲一時的前大企業舵手,即使他們深諳職場辦公之道(或是「扮工之道」),也不一定能成功轉型,變身成功的創業人士。甚或乎,在大企業內身居要職的人,他們成功創業的機會更低。說實在,「打工」和「創業」是兩種截然不同的技能,懂得利用大公司制度下生存,幫助別人賺錢的「打工仔」,未必懂得如何開闢自己的新天地,成為別人的「老闆」。

筆者經常在大學商學院課堂上提到,由於不是人人也適合創業做老闆,所以教授創業技能不是單純為了希望培養創業團隊。因為無論你是打工還是創業,在現今多變的世道,學好轉型的變身術,掌握創業的心態,不管你在什麼模式下工作,必然都會成為人生贏家。

那麼,怎樣才可以更好地調整心態,「變身」成功呢?

調整心態 必須戒虛榮

無論是在上市大企業抑或非牟利機構中打滾,學的是規章制度,稍為積極一點,想力爭上游的,都會一步步爭取升職,爬上管理層的階梯;又或是在家族企業裏工作,學習更多的是拿捏人際間微妙的關係,爭取更大的工作範圍,協助管理更多不同區域,甚至全球的生意,從而成為其中一位被家族成員賞識的家臣;不管是何種企業工作,本質上並無差別,統一就是「打工仔」。當然,「打工仔」也有分高低職級。職級愈高,權力愈高,可享受的待遇也不同。例如,高層在差旅的時候可以坐頭等或商務艙,住高級酒店套房,享受更大的員工折扣優惠等,這是為什麼很多人願意為此賣斷自己的時間,貢獻一生給企業。手握的職權愈大,掌管的資源愈多,享受的榮光也隨之而來,不同的合作夥伴會因而奉承你。

要轉型創業,必定要戒掉虛榮感。筆者很喜歡《沒有名片,你是誰?》這本發人深省的書。當你仍在大企業擔任高級管理層時,很多人會敬重你、討好你,百般拍馬屁,真的因為「你」是「你」嗎?還是因為你手握公司財政大權,所以不得不跟你的職銜打交道?如果有一天,你從雲端掉下來,不管是被離職或是不情不願地因為年齡所限而退休,還有人仍會敬重那個被吹噓出來的你嗎?人家敬的是你的職銜,還是你的個人?很多高管在被裁掉或離職幾年後,依然留戀權力,享受被奉承,幻想被捧上天的感覺。不管你是否想走創業之路,好好醒醒吧。

在創業初期,所有的開銷委實都是來從你的口袋中掉出來,你願意把資金花在甲級海景寫字樓,或是頭等機艙嗎?還是用於成敗關鍵的刀刃上?在名與利之間,絕大部分成功創業人士更願意捨棄虛名,保存利潤作為公司日後發展的本錢。

由「專才」變「通才」

曾經有一位被裁的前大企業營銷總監,跟筆者說想找工作,誓神劈願表示想創業,一定努力轉型云云。筆者見其從神壇掉下來可憐,本想介紹她加入一間有前景的初創數碼營銷企業,還有機會透過技術入股成為合夥人,前提是這位前營銷總監必須擁有銷售能力,協助公司開拓業務。可是,這位前總監竟說只懂怎樣花費營銷預算,未曾從事(實質是不願意)營銷以外的謀生技能,而且她已多年沒有動手做前線工作,又稱有見初創需要增聘人手,才考慮以其個人的大企業經驗加持降臨。由於當中存在鴻溝般的預期差距,最終筆者未有介紹雙方認識。

從這個故事可以看到,創業,尤其是初期或創始人團隊,每人都需要具備不同範疇的技能組合。縱使未必是各方面的專家,也要兼有不同工作職能的基本知識,至少需要有親力親為的準備,而不像打工的時候,有着不同職能的團隊,事不關己,就能高高掛起。

從「穩定」到「高風險」?

打工的其中一個優點是,無論你對公司的實質貢獻有多少,每月能定時領取底薪,非常「穩定」。然而,不管是上市大企業、非牟利機構,或是家族企業,其中一個共通點就是,無論你的職位多麼高級,人家稱你為「老闆/阿哥/阿姐」也好,你只是幫助老闆賺取利潤的代理人,職權是透過聘用合約授予給你,並不是真正的老闆。有朝一日出現更適合的人選,你隨時會被取代。看似很穩定的工作,實質上隨時有暗湧。

創業正正相反,利潤不是必然和固定的,而且每月一定要準備好現金支付租金、員工薪金等固定支出,必須兼顧長中短期的利潤目標及應收賬目等,時刻管理好公司的「現金流」。雖然是真正的「老闆」,看似高高在上,支付薪金給員工,有權可以指派工作給員工,實質卻是眾人的大後備。尤其是中小企,當員工下班、生病、休假,你都要硬着頭皮接手。平日是「眾人之僕」,不但要羅致並挽留出色員工,更要親自解決公司危機。

那麼,為什麼仍然有那麼多人熱中創業呢?雖說創業風險很高,其最迷人之處在於,假若你的商業模式創新又有過人之處,可持續性高,並能持之以恒,加上幾分運氣,捱過創業初期的「死亡之谷」,你的努力將會累積成為往後疊加的利潤,配合良好的公司管治,你的生意並不輕易能把你「裁掉」。

假若能把創業的心態放到打工上,不怕吃虧,多學多做,縱然運氣欠佳遇不上伯樂,也能利用別人的資源好好鍛煉身手,將來前途無限。

積極求變,不管仍是打工,或正在創業,也要調整好心態,學習並掌握好轉型創業的「變身術」,才能使自己成為那個「有選擇的人」,可以隨時來一回華麗轉身,有成為老闆的準備及本錢,而不是被動的「小可憐」。

作者為香港中文大學商學院管理學系客座副教授

 

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