2022年9月17日
在Amazon.com的1997年年報中,光頭創辦人貝索斯(Jeff Bezos)給股東的信中以「仍然是第一天」(It remains Day 1)作結語。1994年貝索斯放棄基金高薪厚職,創立網上書店Amazon.com,1997年時員工614名,150萬用戶。今天亞馬遜在全球有160萬員工,3.1億活躍用戶,當中2億為Amazon Prime會員。
蘋果公司最新「突破」是iPhone 14新功能1200萬像素攝影鏡擁有f11.9,Apple TV的製作沒太多觀眾有記憶。
Amazon Prime豪擲7.2億美元製作《魔戒:力量之戒》(The Lord of the Rings: The Rings of Power),重金禮聘史泰龍演出銀髮英雄Samaritan,一眾串流影視同行齊「嚇破膽」,心中大叫如何是好?蘋果是否忘記喬布斯(Steves Jobs)的「Stay Hungary, Stay Foolish」格言。
藉One Medical進軍醫療市場
2022年7月,亞馬遜宣布以每股18美元現金,39億美元收購前線醫療集團LifeHealthCare Inc.。Life在2007年成立,以One Medical品牌經營實體醫療中心及診所。The Carlyle Group及Alphabet Inc.為投資者之一,2020年在納斯特上市。亞馬遜收購消息公布前每股9.5美元,即亞馬遜以78%溢價收購。One Medical目前營運180個醫療中心,為8000所公司員工提供醫療服務。
亞馬遜在2018年與巴郡哈撒韋(Berkshire Hathaway)及摩根大通(JPMorgan Chase)成立非牟利合營公司Haven。目標是減低醫療成本,降低處方藥物價價及普及醫療保險,先由3間股東公司員工開始,成功後推廣至其他集團,最終耗資一億美元,Haven在2021年2月結束。2019年亞馬遜推出Amazon Care,提供網上手機視像醫療資訊及診症等服務,由亞馬遜員工開始使用,再推廣至公眾,變成生意模式。2022年8月Amazon Care宣布年底會結束服務。有病要睇醫生,視像診症準繩度未知,後續跟進的醫療檢測及治療才是最費時及高成本,壽終正寢可預期。
收購美高梅搶攻串流影視
從網上書店到The everything store,亞馬遜成網購霸主,貝索斯深明網購以科技為形象包裝,實際上是低技術勞動密集式經營。顧客上網一按購物付款,員工執貨、分類、包裝、運輸,所耗用的人力物力,絕對較實體零售店高。顧客到實體店自行購物取貨,爭拗少兼免包裝送貨等成本。網上顧客被寵壞,要最平最正且送貨免運費,不滿便不問情由退貨,亞馬遜經營日益困難,貝索斯心知肚明。2002年Amazon Web Services推出,現已是全球最大雲端公倉,每年收入超過600億美元,是亞馬遜的現金牛。2006年推出Amazon Prime Video,近年見串流影視愈做愈大,2022年3月以85億美元購入美高梅(MGM),把洛奇(Rocky)、占士邦(James Bond)收歸為「親生仔」,誓與Netflix、Disney爭雄。
美國醫療市場每年5萬億美元,向前看只會急速增長,不會萎縮。今次收購One Medical,只是貝索斯心中的一小步。
有人批評亞馬遜雜亂無章,什麼都做。去年貝索斯退任行政總裁,只是將每天繁瑣事交給賈西(Andy Jassy),自己仍大權在握。
亞馬遜不斷擴張,正反映貝索斯雄心壯志,不斷拓展業務版圖,不忘「It remains Day 1」的初衷,同時推動社會經濟就業。亞洲富豪一心買樓收租,買債收息,追求財務自由,享受人生,生命高低層次不同,不用多說!
(編者按:陳振康著作《BIG DEAL顛覆世界》現已發售)
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