2022年4月7日
本港第五波疫情嚴峻,對醫療系統造成嚴重負荷。有企業透過網絡科技向病人提供問診及送藥等服務,冀望幫助紓緩公營醫療機構壓力。iMeddy團隊以「iMeddy線上醫療平台」,在2021前海粵港澳台青年創新創業大賽初創成長組香港賽區中奪得銀獎。iMeddy是香港本地的線上醫療平台,為用戶提供線上問診及醫療資訊等服務。
線上問診 紓緩公院壓力
iMeddy線上醫療平台聯合創辦人及市場總監Stephen Tsoi指出,iMeddy是一個智能的醫療顧問及醫療助理,希望透過手機應用程式解決用家日常的醫療問題,包括預防醫學,例如身體檢查或購買保健品等。
另外,用家可透過視像問診或在手機應用程式上預約專科醫生,為病人提供適切治療。最後在康復階段,平台亦有設立客戶服務跟進病人的情況。
對於線上醫療平台這項創新概念,Stephen說自己曾經在一所金融科技公司任職香港區的市場營銷經理,期間體會到科技能如何改變整個金融業,讓買賣金融產品變得更方便快捷。他透露,當時該企業用了5年時間投製,由最初無人問津發展成為現時中國首屈一指的金融科技公司。
Stephen亦發現香港醫療科技相對落後,包括有一些診所仍在使用紙質排版,或是沒有網上預約技術。體會到科技在金融行業上帶來的改變,Stephen認為香港的醫療科技有很大發展空間,於是在兩年前創辦iMeddy。
起初,Stephen和他的合夥人逐家逐戶到醫療診所或醫療中心了解他們的痛點,並探索智能管理系統能如何應用在他們的工作中。機緣巧合下,iMeddy與60多所醫療集團合作,為他們製作適合的程式,建立了使用iMeddy系統的客戶群。
跨境配送藥物 服務灣區港人
Stephen稱,iMeddy的初衷是「透過科技,讓用戶更加健康」,兩年內因應市場醫療架構的需求及轉變,發展出不同的產品,如線上預約系統、線上問診及診所管理系統等。他強調,雖然企業在期間成長了不少,但他們的初衷仍然不變。
一個iMeddy主要開發的項目,成為團隊參加2021前海粵港澳台青年創新創業大賽的契機。這個項目允許團隊合法配送藥物到內地。因疫情導致暫停通關,讓在內地的港人儘管能線上問診,仍然無法收到藥物,加上隔離政策,讓一些慢性病患者沒有辦法取得所需藥物。基於這項痛點,iMeddy團隊開發出「跨境配送藥物上門」的服務,為身處於大灣區的港人配送藥物。
因應內地政策及營運需求,iMeddy需要在內地設立分公司,有見及此,團隊選擇參加比賽,加深對內地市場及環境的認識。Stephen指出,前海位置靠近深圳,不論在人才和市場資源方面都比較充裕。另外,香港政府與前海有深度合作,讓創業者在內地有較多配套及補貼。提到跨境配送藥物服務所面對的挑戰時,Stephen表示,每一間跨境企業均面對一個共同問題,便是兩地醫療法規存在差異,為應對挑戰,團隊亦諮詢不同的法律意見。
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