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2021年5月27日

于嘉嵐 神級管理術

費格遜教精貝理雅 跋扈將軍終成大患

約翰遜(Boris Johnson)自2019年7月擔任英國首相迄今已差不多兩年時間,期間經歷過脫歐震盪和新冠疫情危機,可想而知必定忙得不可開交。如果一眾內閣大臣不團結,首相工作只會百上加斤,所以帶領內部齊心,繼而處理大大小小挑戰,成為歷任首相一大功課。曾任首相的貝理雅(Tony Blair)深明此理,曾多次向時任曼聯領隊費格遜求教管理之道。

首先講述一下兩人相識經過。話說上世紀九十年代初,費格遜通過一名蘇格蘭記者的介紹,在一場球賽中認識工黨領袖貝理雅的「政治化妝師」(spin doctor)金寶(Alastair Campbell)。金寶是記者出身,也是狂熱足球迷。及後金寶邀請費格遜接受工黨黨內雜誌Labour Weekly訪問。通過這次交流,金寶對費格遜有更深入了解,例如費Sir對工黨的看法,年少時帶領工會的經歷及他對勞工階層身份的自豪。

聚焦要事勿自亂

自此以後,金寶經常和費格遜一起觀看球賽。1997年英國大選前夕,有鑑工黨之前輸掉4次大選,金寶穿針引線安排費格遜與貝理雅在曼徹斯特會面,希望費Sir能教導這位黨魁一些當領導的心得。費格遜記得,由於當時離大選只有11天時間,自己首要目的是令貝理雅團隊輕鬆一下,因此特別安排在當地一間酒店晚膳,費格遜可趁機帶他們參觀自己簽下球星簡東拿和高爾的房間。

會面中,費格遜向貝理雅提醒工黨該次大選已處於優勢,可以保持原有策略,然後等保守黨犯錯。貝理雅宜多關注自己的身體和心靈健康,以迎接即將來臨的選戰。費格遜叮囑,只有身體健康,心靈才會健康,故競選行程不用鋪排得太密,留點時間讓自己休息,只聚焦最重要的事,不要讓次要的事情佔據時間,影響情緒。果然,以「新工黨」為宣傳口號的貝理雅團隊以壓倒性姿態擊敗以馬卓安為首的保守黨,結束了對方18年執政歷史。

大選過後,貝理雅與費格遜仍保持聯絡,話題天南地北,當然包括管理。有一次貝理雅向費格遜提出一條假設性問題:「如果團隊裏有個能力出眾但難以管理的人,作為領袖應該怎樣做?」

挑戰控制權應炒

貝理雅憶述:「當時我沒有實質談論某一人,但費格遜的態度很明確,他提醒我必須掌握控制權。若有球員影響他的控制權,或在更衣室搗亂,無論那個是否最好的球員,都要請他離開。成功的領袖必須在聆聽、學習及帶領三方面取得平衡,觀察事物的趨勢、為發生的變化做好準備,最後控制情況,帶領團隊。費格遜的領袖能力、分析能力及自我反省能力都令人欣賞。」過了一段時間,大家終於知道貝理雅口中所說的「能力出眾但難以管理的那個人」正是黨友白高敦(Gordon Brown)。

不過,貝理雅並沒有貫徹執行費格遜的建言,堅持與白高敦共處。儘管2001年和2005年大選,貝理雅分別再帶領工黨勝出,惟到2007年卻遭白高敦逼宮,首相一職拱手讓予後者,當權10年退下火線。

原來費格遜和白高敦也有私交,二人皆來自蘇格蘭,很早就認識,費Sir很支持白高敦成為首相。兩人同樣熱愛美國政治,白高敦曾經把35隻關於美國內戰的光碟送給費格遜,叫費Sir愛不釋手。

白高敦走馬上任只有3年,其所屬工黨於2010年大選不敵卡梅倫(David Cameron)領導的保守黨。後者時隔13年重掌英國政壇。

作者為快消品公司管理層,在香港和上海有逾10年管理經驗;最新著作《費格遜時間:神級領隊管理哲學》現已出版

 

(編者按:于嘉嵐最新著作《費格遜時間:神級領隊管理哲學》現已發售)

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