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2019年8月7日

葉卓雄 我要做MD

如何令上司賞識你

在中大型企業中,員工的數目由幾百人到幾千人不等,同事要脫穎而出,獲得上司賞識,的確不是一件容易的事。有些人會選擇用拍馬屁的方式巴結上司,常見的例子有陪上司抽煙、陪上司吃吃喝喝、借故接近上司、即使明知上司做錯決定都盲目支持、投其所好,無所不用其極。

坊間實在有太多人使用以上的招式巴結上司,每天重複又重複地發生,喜愛被拍馬屁的上司和拍馬屁的下屬卻樂此不疲。曾經有一位行家洋名叫帕特里克,他自豪地對他的同事說:「你看,我不用有什麼好成績,但上司祖兒仍然很喜歡我。」同事雖然心底裏不是味兒,卻在他面前唯唯諾諾,避免得罪上司身邊的紅人(其實只不過是馬屁精一名)。後來上司祖兒調往其他國家工作,帕特里克便沒有了這座靠山,最後在公司站不住腳,意興闌珊地離開了。

在一間機構裏,每個人心中都有一把尺去量度自己或其他人的工作表現。就像以上的例子,帕特里克只是寄居在上司祖兒身上的一條寄生蟲,最後也沒有什麼好結果。要令上司(直屬上司,或上司的上司) 真心賞識你,我有以下三個忠告:

一、和上司建立信任

試想想,如果你今天認識了一位新朋友,或認識了一位新同事,你會不會立即對他產生信任呢?這個當然不會,因為信任是需要去賺取的(to earn a trust),必須透過人與人之間的合作,一點一滴賺取回來。

就如筆者的經驗,我的日籍上司通常是四年一任,從不認識、認識、熟落、到信任,這是一個過程。上司每一次給我工作,我都會把它完成,甚至超額完成,這些工作可能是跟生意有關,也可能是一個任務。只要你能夠把上司每一個任務圓滿地完成,每一次完成後,上司或同事都會給你打分,就如玩電腦遊戲一樣,完成了一個任務後,你的分數就會累積。累積到某一個水平,上司覺得交託給你的事,你都一定使命必達時,信任便會建立起來。不要以為只有你的上司看到,其他同事都會看到,甚至上司的上司都會看到。

二、有規律地學習

很多人都習慣用「持續學習」去鼓勵同事去進修,這當然沒有錯,因為每天我們都可以從不同的途徑或不同的同事中學習很多新的知識,但作為一個打工仔,我們的學習是需要有策略的,我會建議每隔三至四年就去報讀一些和工作有關的課程,十年八載之後,你和你的上司會看到以下的成果:

2010 某文憑

2013 某文憑

2016 某專業資格

2019 正在進修某課程

試想想,如果你是一位上司,正在挑選一位同事晉升,一位下屬有這樣的進修歷程,你會覺得他是一個怎樣的人?再加上這位下屬提供高信任度的工作表現,那他的晉升機會會有多大?

三、站在上司的角度思考

通常上司委派工作時,最忌就是不加思索地衝和埋頭苦幹地做,我們必須了解上司叫我們做這項工作的背後原因,才能把事情做得圓滿。很多時候,我們只是以為上司因為要交數或交差才叫我們去做某些事情,但事實可能並非如此。所以你要嘗試站在上司的角度看事物,這將會發覺很有趣。

即使我現在身為香港區最高決策人,我都會嘗試用總公司的角度去思考,看看如果我是總部的同事,我正面對什麼問題?會如何處理?有什麼更好的方法?如何能做到預期效果?成功機會有多少?一連串的問題會自動浮現在我面前。這是一個很好的鍛煉腦袋經歷,讓你的思想相對同職級的同事更成熟及周全。然而,這就是你被上司提拔的因素。

以上三點忠告知易而行不難,只要你願意為前途努力,做到以上三點,對你全人發展來說,肯定好過你花時間去拍上司馬屁。把時間花在做好以上三件事,總比花時間去陪上司吃喝玩樂、打波抽煙實際,不要做上司的寄生蟲,一旦上司倒下,你自然亦會隨之死亡。

作者為柯尼卡美能達商業系統(香港)有限公司董事長

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