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2018年12月5日

區玉輝 商管啟示

香港缺人才的原因及改善方向

觀乎香港現時的情況,創效投資的眾多要素基本齊備,時機亦配合,唯獨人才方面未必能匹配,原因有三。

第一,本港的創效投資如我之前所述,受「市場主義」的影響至深,服膺於市場,大家對賺了很多錢之後捐出去,或完全為幫人而沒錢賺這兩種情況都受落。但如果跟他們說創效投資既可賺錢又能幫人,他們或會覺得你是一個差勁的生意人,在找藉口掩蓋自己缺乏「賺盡」的能力;又或以為你是一個騙子,以捐獻為藉口圖騙取金錢。因此,很多人覺得這種中間落墨的創效投資是不需要的。有些人則會指出執行上有困難,若兩邊兼顧恐造成兩頭不到岸的情況,最終仍是不可能實現。

結果,在香港你可以找到「商本位」、「善本位」又或「官本位」的人才,但要找混能人才,又或願意兼顧商業及社會運作邏輯的人,相對上較困難,一般人亦少有興趣要成為混能人才。雖然不少人才會受創效投資意念所啟發,但因參與的機會成本很高,本地亦欠清晰的投身渠道,故真正會加入的人仍不足夠,必須要有領頭人物或機構帶動組織。

談外國成功例子之害

第二個原因須回到雞與雞蛋這個問題上。香港作為一個有待發展的創效投資市場,至今剛剛有一些具創效投資價值的目標社會企業,然而它們必須是成長至超越原型階段,且商業模式有規模化發展的可能,才可容納及有效地使用數百萬元的投資。因止,以香港為基地的創效投資基金或家族辦公室、專業機構及人才,正如以往很多風險投資機構一樣,都是以香港為基地,向外面找尋機會,如投資或運營亞洲乃至世界各地的企業,絕少關注本地的機會或以港企為投資目標,也較少和本地社企或有關的機構交流,即使有,亦往往只是把外國先進經驗帶來香港以觀摩為目的。

它們的動機是好的,亦對本港有啟發作用,若搞得好的確會有利本地網絡的建立。但這種外國月亮特別圓的論述,如果沒有與本地發展及需要聯繫起來,辦多了只會浪費本地企業的時間,大家發覺參與後卻無法幫助自己獲得實質的發展。壞的方面只會加劇大家覺得外國非常先進、本地無人能及的消極想法。甚至會令人才們覺得機會都在外面,更不願參與本地發展,使離港參與海外機會的拉力更大。所以,除非本港的創效投資能發展起來並帶出良性互動,才可留住及產生好處吸引人才,令創效投資集群經良性循環的方向發展起來。

第三,雖然社會創新及創業精神的訓練機會愈來愈多,但創效投資方面的訓練機會相對較少,能與本地社企聯繫起來的機會更罕見。一般情況下,我們都會把外國的創效投資案例或經驗用於本港作推廣或訓練用途。奈何環境不同,我們雖可以學到它們的教訓,但執行上卻不一定可照辦;再者,這些外國案例通常都會是特別成功的,否則難以受到重視,其規模或商業模式都受到推崇,放在本地正處萌芽發展階段的社企集群面前,常常會令人覺得差距太大,本地社企實在沒有可發展的空間,產生不值得人才投放時間去做大之感。但事實上所有初創企業,開始的時候都不見得會影響世界,比如普及電郵的Hotmail,出道時就被恥笑:「既然我們有電話可以打俾朋友,世界上有多少人會希望用電郵方式去溝通」。

院校培訓須更本地化

現時,中文大學等3家院校都有開設社會創新及創業投資課程,也有與本地社企及非政府組織合作,指導學生為該些組織做諮詢,算是較為實戰,但與創投的實際運作還有一點距離。

因此,我們需要一些全新的創效投資課程,不可以只有外國的先進經驗,更必須把本地較先進的社企及個別成功經驗結合起來,針對薄弱的地方,如怎樣去找出有潛力的社企目標、如何做盡職調查驗證投資價值及為決策者寫投資建議書等。

這可能要從零開始,招募有興趣參與的人才一起研習,再相互抵厲,借鑑外國成功經驗,進而形成自己的投資網絡,交換情報增加信任,以投放種子的方式組建本地的投資網絡。如是者,我們就可以增進扎根於本地的知識,更重要的是改變本地的商業社會脈絡,為創效投資建設適合的社會商業投資架構,把形成集群的第二個條件──「扎根於本地的社會商業架構」打造出來。

我觀察到有創效投資者開始關注整個社企投資鏈價值中的缺失部分,當中有些先行者投資社企從小做起,令其逐漸得以發展達到改變社會的目標。有些則利用專業投資者的眼光和能力,一步步規範創效投資的各個方面,令創效投資機制更加成熟。這些投資機構對社企的幫助並不限於金錢,更重要的是以投資者的身份促使社企不斷成長,向前發展。社企在尋求擴大發展時,不可忽視這些來自民間的力量。

總括而言,香港有條件打造創效投資習慣,但人才是一大缺口。我們需要一些新的課程或工作坊招募創效投資人才,補足人才這個形成集群的要素。更重要的是透過工作坊等聚會,構建本地的社會商業網絡,連結人才、社企目標和投資人等,促進他們相互學習,形成一個信任度高的網絡,使創效投資作良性循環發展。臨淵羨魚不如退而結網,現在是時候了。

建構創效投資人才網絡.之二.完

香港中文大學創業研究中心主任

 

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