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2018年11月23日

管理新思維

峰迴路轉的教育生涯

統籌:陳志輝(中大EMBA課程聯席主任)

主持:陳志輝、關志康、程潔明

嘉賓:梁賀琪(遵理集團主席)

 

陳 陳志輝  關 關志康  程 程潔明  梁 梁賀琪(June)

 

關:June是補習名師,先問一問,你現在還有做補習老師嗎?

梁:我退下教壇已經四、五年,現在退居幕後,從事管理。在香港補習界的管理層當中,相信就以我的前線經驗最豐富了。

從父親吸收管理作風

陳:我隱約覺得,你今天的成就與你的成長背景息息相關。當年你的家境是怎樣的?

梁:我出身草根。媽媽是車衣女工,爸爸是地盤判頭。一家六口,四個都是女兒,我排行第三。因爸爸也算是個小小的生意人,我從他身上吸收了他的管理作風。印象最深刻的是,有一次爸爸拖着我,在乘電梯的短短時間裏,碰巧遇到一位叔叔。他既是我們的街坊,亦有為我爸爸工作。叔叔說手頭緊絀,請我爸幫忙,他就二話不說脫下手錶,交給這位叔叔。

長大後的我也像他,對大事總會當機立斷。他也跟我說「無糧不聚兵」,雖然他讀書不多,但對這一點很堅持,因此我知道做老闆絕不能拖欠員工。

陳:媽媽又是怎樣的?

梁:我會用兩個字形容:剽悍。當時按照件數計工錢,故她總想拿到最大的一紮紗線,賺取最多收入。其他男工看不過眼,就把大紮的都拋到高處,以為這樣就可以難倒她。可是媽媽一不做二不休,就把堆積如山的紗線推倒,然後拿取自己想要的一紮。男工沒有法子,過後再也不敢為難媽媽。很有趣,爸爸給我溫柔,媽媽給我剛強。其實成功的企管人都難免是雌雄同體(笑),剛柔並重。

陳:你在什麼時候溫柔,什麼時候剛毅?

梁:對着學生的時候通常較溫柔。至於剛強,今年農曆新年發生了嚴重的巴士車禍,令人非常傷感。我立即與其他企業家朋友商量,要出一點力,並帶頭捐獻。結果我們在18小時裏就募集得120萬元。

準法律生改投補習事業

程:入讀大學會否是你人生的第一個轉捩點?

梁:當時父母希望我考取專業資格。但我怕血,不能做醫生。我也怕數字,故當不了會計師。爸爸從事建築,我曾替他落標,但卻多次出錯,看來工程也不合適。於是我的目標是做律師,尤其我對自己的語文水平很有信心。

陳:你是怎樣鍛煉語文的?

梁:媽媽孜孜不倦,每當與我們外出用膳,就會帶着一本書。飲茶時,她又會買一些書給我們看。我小時候每星期最少會看完一本書。

陳:但你媽媽不會英文,大概不會買英文書吧?

梁:她培養了我閱讀的興趣。到我入讀教會學校,修女要我們讀《聖經》,圖書館裏也有各式英文書。因為想善用語文,我想讀法律。加上當時正值中英談判,我相信未來將需要更多法律翻譯的人才。但當年入讀大學很難,為了增加勝算,我就沒有冒險報要求較高的法律系,而是先在港大文學院修讀翻譯,第二個學位才憑自己所賺的外快修讀法律。

我按原定計劃,畢業後就立即報讀法律學院,面試亦很順利,兩天後就獲得取錄通知書。然而人算不如天算,就在同一天,爸爸進了伊利沙伯醫院。我看到他流鼻血,醫生指他已患上晚期的鼻咽癌。我知道要悉心照料父親,將難以兼顧全職工作和法律課程,是以我馬上就把那通知書撕毀了。尤其深造之事計劃已久,我擔心自己若不當機立斷,就會一直猶豫,依戀着這個學位。

我要擔起這個家,我找了一個教席,早上是學校教師,晚上還去做補習老師。但現在回想,我也不覺得遺憾。其實我對法律的興趣不大,只不過求生活安穩。既然其他路也走得通,就毋須堅持原有計劃。

陳:以佛家語來說,那就是放下執着。我們何必執着於法律學位?你想追求專業,但翻譯、教育也是專業啊。

梁:對。我認為當你專心致志做一件事,那就是專業。

陳:但那時你身兼兩職,真是蠟燭兩頭燒。

梁:我不以為苦。我當時的兼職亦鄰近正職,並非遠在元朗。有人以為我是元朗人,其實到我在元朗創校時,才第一次踏足元朗。選擇元朗純粹因為當時它的租金低,以我們有限的預算,還可以在哪裏租到地方?

陳:那你後來又是因為什麼緣故,辭掉學校教職,全心投入補習事業?

梁:這就是佛家裏的緣分。元朗是一個很特別的社區。當年沒有社交平台,口碑就分外重要。而當時我和表哥創校,我讀港大,他讀中大,元朗補習業者的學歷都比不上我們。加上我倆的表達能力也算不俗,因此有口皆碑,但亦惹怒了同業。他們就立即向我的學校投訴我做兼職,亦向教育司署投訴。

但我得感謝當時的教育司署分區官員梁焯先生。他來巡查時並沒有凶神惡煞,反而語重心長,真是一位父母官。他說也做過一點資料搜集,認為我們教得很用心,而且具備發展潛力。他說要教我們申請學校牌照,就連要填寫的表格也帶過來了。我們便正式申請。其實那時我們已經應接不暇,每天都有學生蜂擁而至,要來報名,我們也要開始招兵買馬;另一邊廂原有的校長也召見我,說「June,你也志不在此吧。」我便知難而退,全情投入遵理,我們甚至很快就開了第二所分校。

程:仍然是靠你們兩位創辦人獨力支撐嗎?

梁:最初我和表哥的確要包攬所有科目:文、理、商、語言。但後來學生太多,也要聘用別人。我們有很多大學同學都想找兼職,正是一拍即合。

視挫折為發揮才華機會

程:有聽眾問,你在人生裏有否遇上挫折?你會怎樣面對?

梁:我醉心於教學,看到學生茅塞頓開的那種眼神,那滿足感是無可取代的。我希望一直教到80歲,但「英雄只怕病來磨」,在約七、八年前,我患上了TMJ,就是牙骱變緊了,有時無法把嘴巴盡情張開,而我是教英文的,那要怎樣教發音?有時候我甚至連說話也感到痛楚,但在遵理我卻要連續講課幾個小時。我深受打擊。好幾次我硬着頭皮教下去,但也感到那是對身體不負責任。

陳:那病因是什麼?

梁:勞損。本來就連家庭醫生也說無可救藥,勸我別再浪費金錢,接受這個病會陪我終老。但後來經過一位著名中醫的推拿和用藥,終於痊癒了,然而這是後話。

關:當時你怎樣化危為機?會否像大學畢業時一樣,找到新的路向?

梁:是的,我要再次學會放下。最重要的是,在遇上挫折時,千萬不要失去對自己的信心。你甚至要對自己有百分百信心。只要你相信自己不走這一條路,仍可以選另一條,達到同一個目標,你就會懂得放手。

程:離開課室好幾年了,會否也有點想念?

梁:所以現在我以電台作為課室(笑),每次接受訪問時,我都會傳達我的信念。今天對我而言,到處都是課室。

陳:身為老師,也要為課堂做總結,你會怎樣概括你的心路歷程呢?

梁:我不喜歡談挫折,只是旁人常提醒我,說我受了很多挫折,問我怎樣克服,但我倒沒有覺得自己命途多舛。假如你真的面對挫折,首先你不要把它視為挫折,那其實是一個機會,讓你顯露自己的才華。倘若沒有這些挫折,你就沒有一展所長的機會了。當你遇上困難,不妨退一步想想,你自己仍有多少能耐?你就盡情發揮吧。那樣所謂的挫敗,只不過是通往成功的必經之路。

 

整理:謝冠東

 

*《管理新思維》節目由中文大學行政人員工商管理碩士課程(EMBA)與香港電台合辦,星期日下午2時至4時在FM92.6香港電台第一台播出。

EMBA網址:http://www.cuhk.edu.hk/emba/

*節目預告:11月25日題目:跨界經營成功之道;嘉賓:美國冒險樂園副主席兼董事總經理陳國富

 

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