2018年2月12日
顧客口味令人難以捉摸,社交網站Twitter的大多數用戶更以「難服侍」見稱,每次Twitter介面改版,用戶通常都會劣評如潮,尤其是去年大玩「圓碌碌」,把所有欄位都變圓;又或是2010年推出「#NewTwitter」,作為網頁版的全新版本,都讓用戶大為光火。不過,Twitter去年大改革,把推文單條消息的字符數目限制由140個增加至280個,用戶卻很快受落。Twitter「冧掂」用戶之餘,業務也開始出現曙光,扭虧為盈。
Twitter上周四公布第四季業績,在視頻廣告銷售增長下,純利為9110萬美元,以最嚴格的會計法規計算,錄得2013年11月上市以來首個季度盈利,並終於打破季度收入一直下滑的魔咒,看來真的扭轉乾坤。不過,Twitter的投資者已預先吃到甜頭,除了盈利驚喜刺激股價飆升近三分之一,其股價在過去半年已上漲一倍。
難與fb爭長短
Twitter的業務毫無疑問有改善,關鍵在於收斂了野心,不再盲目擴充,在2017年把研發及營銷等經營成本削減三成。Twitter終於認清本身的實力,承認自己只為小眾服務,難以與業務多元化的Facebook(fb)和Google爭一日之長短,後兩者佔據數碼廣告收入的三分之二。彼此的用戶人數已顯示優勝劣敗,Twitter的每月平均用戶人數停滯在3.3億人左右,fb用戶高達20億人,並且不斷增長。
既然Twitter改以緊縮策略為主,看好公司的投資者應該堅定信念,相信Twitter對廣告客戶的吸引力將繼續改善。況且,競爭對手也遇到麻煩,fb的假新聞危機引起全球關注,飽受批評,亦要落實一系列新政策反擊錯誤訊息。而Snap上周宣布第四季業務勝預期,也為Twitter有力與fb一戰帶來曙光。
聚焦視頻見功
不過,Twitter轉虧為盈,除了受惠削減成本,也與收入改善有關,第四季廣告業務勁升75%,公司把焦點放在視頻內容應記一功。不過,要維持收入節節上升也非易事。財務總監諾托(Anthony Noto)已正式辭職,3月1日起過檔美國網上貸款商Social Finance(SoFi)出任行政總裁。隨着Twitter股價飆升,根據其2018年利潤計算,市盈率為50倍,估值偏貴,Twitter股價要維持在合理水平,就要用戶及投資者和氣生財。
譯自:THE LEX COLUMN
版權所有:FINANCIAL TIMES
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