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2017年3月16日

杜志挺 商管啟示

給年輕決策者提醒

我們一生的決策都會受限於早年的決策,因為早年的一個決策造成了某些結果,如果是正確而豐厚,下一次就會傾向採用相同的思維進行決策;相反,如果早年的決策結果是負面的,以後遇到類似情境就會避免相似決策。因此早期的決策分外重要,這就是為什麼年輕的決策者必須養成正確的決策習慣。

Harvey Cox在「耶穌在哈佛的26堂課」中用耶穌的故事作了非常好的詮釋。這個故事記載在馬太福音第四章,是很多人很熟悉的故事。

這個故事是關於:第一個試探是把石頭變成食物;第二個試探是從聖殿的頂跳下去;第三個是擁有世界的萬國和萬國的榮耀。這裏有幾個值得注意的問題,第一是耶穌的試探為什麼是在這個時候?第二是為什麼是這三個試探?

我們先來看第一個問題,這時的耶穌剛剛出道,才剛剛在約旦河接受施洗約翰的洗禮,然後禁食了40晝夜,還沒開始傳道。耶穌就像年輕決策者,剛畢業還沒開始為自己的第一份工作作決策,耶穌作了一個榜樣,提醒年輕決策者,這時的決策將會影響將來的決策。

這就是為什麼這三個試探要在這時候發生,而耶穌所面臨的三個試探,也正是年輕決策者早期決策時所面臨的試探,這三個試探都是關於人心渴求的慾望。

魔鬼對耶穌試探可借鑑

第一個試探是把石頭變成食物,這個試探是關於人在極其渴求時,怎麼去控制、掌握、滿足這個慾望。禁食40天的耶穌,聖經說耶穌餓了。正因為餓了,而且餓急了,所以才可以成為試探。即然餓了,又有能力把石頭變成可以立刻滿足他需要的食物,為什麼不馬上作呢?但耶穌拒絕這樣的誘惑。耶穌的禁食是自願的,他相信禁食可以幫助他更接近上帝、了解上帝的心意,這是目的。

對一個年輕的決策者,初初掌權,也將面臨用捷徑去增加自己控制,快快達到自己想要的目的。這時年輕的決策者要懂得說不,因為一開此例,將來就會不斷選擇用捷徑或其他不宜、甚至非法的手段去幫助自己達到目的。耶穌回答說:人活着不是單靠食物。這個回答很簡單,吃飽不是目的,把石頭變成食物更不是該用的手段。

第二個試探是從聖殿的頂跳下去,這個試探是關於對虛榮的追求。為什麼要從聖殿的頂跳下去?魔鬼跟耶穌說,如果你是神的兒子,神會差使者用手托住你,不會被石頭傷害到。這好像是一個電影的場景,耶穌向下一跳,天使就出現托住他的腳,冉冉下降,聖殿裏外的眾人湧出街頭,看着耶穌下降,然後眾人鼓掌,俯拜承認耶穌是神的兒子。

這種誘惑對初出道的年輕決策者絕對是一個試探,去作了超越自己現在權限所作的決策而贏得眾人掌聲,讓所有同事覺得自己是公司的未來之星,確實是個誘惑。耶穌對魔鬼的試探作了個很有趣又簡單的回應,他說:不可試探你的神.清楚的說不要為了這個虛榮逾越了自己的本分。

第三個試探是只要耶穌伏拜魔鬼,就可擁有世界的萬國和萬國的榮耀。這個試探有幾個問題:一是為什麼萬國和萬國的榮耀都是魔鬼的?真的是他的嗎?一是為什麼要俯伏拜他?還有是為什麼可以因此把這一切給耶穌?可以給嗎?給得了嗎?

一個年輕的決策常常被一個既有的權力結構和遊戲規則束縛。我們常常聽到公司資深的員工告訴我們,這就是公司作事的成規、默契、或是被掌權者期待的某種回饋,這回饋可能是金錢、功榮或名聲。年輕決策者往往被某個力量要求,跟着做一個可能是非法或在道德上有瑕疵的決策,只要你一旦跟從,你就是一丘之貉,是自己人,但永遠不能脫身。耶穌的回答很簡單,他說撒旦退去吧,應當只敬拜上帝。

妥協是年輕者最大的試探,年輕的決策者往往以為跟權勢妥協是生存的必要條件。如果耶穌真的俯拜魔鬼,萬國和萬國的榮耀真的就給了耶穌嗎?不會的。年輕的決策者跟權勢妥協真的就可以讓事業扶搖直上?不會的。

堅持原則 須有勇氣

對年輕的決策者,這個故事提醒了我們職業生涯將面臨的三個試探.其實都是極大的誘惑:(1)為了掌握結果而走捷徑;(2)為了追求虛榮而超越本分;(3)為了成就而跟權勢妥協。年輕的決策者面對類似試探時該怎麼辦?我們可以參考耶穌當時的回答。耶穌的回答都很簡單:只要照着聖經的原則作就可以。

對年輕的決策者而言也是一樣,決策也可以很簡單,只要照着道德原則走就可以。但是,要準備好承擔結果:餓肚子不好受,跟虛榮說不也很難,拒絕自己的長官更難。

年輕時的決策會影響將來的決策,然後影響一生的決策,這點很清楚。所以在年輕時作正確的決策很重要,而作正確的決策需要更大的勇氣。

作者為香港中文大學商學院教授

 

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