111滿分做事法則

「做足一百分」是香港一間知名快餐集團用了多年的宣傳口號，深入民心。我們的社長山名昌衛先生在一個亞太區會議中，提出了「111分才是滿分」的新思維。這個新法則，除了衝擊傳統一百分是滿分的概念外，亦提醒我做人做事應有的態度，這概念更帶我用嶄新的角度認清身邊的同事和下屬的工作態度，並帶領團隊的應有方向。

關鍵在決心與執行力

111其實是一個數字的總和。拆解後，就是1、10和100，每一個數字背後都有它的意思，把它們加起來就變成111。

「1分」是構思。經營一間公司時，很多同事都會提出不同的構思，又或在腦震盪會議中創造出新的概念和想法。這都是屬於111分滿分中的「1分」。

不過，不要看輕這個「1分」，它有着重要意義︰一個好的構思是一個業務成功的靈魂，它代表着同事們的創造力、公司的勇氣、開明和求進步的文化。近十年的經典例子，如阿里巴巴、蘋果手機、臉書……等等都是來自一個構思。一個好的構思，可以令公司賺取豐厚的盈利之餘，更能幫助社會發展。

公司要成功，還要視乎公司內各人的工作能力和態度。要隨口講出一個構思或提議，其實並不十分困難。在職場裏，相信大家都認識不少口才了得的人，他們就像偶像派藝人，在提出一個構想或做滙報時，總是頭頭是道，令人如癡如醉，為的是打動各位老闆和高層，希望日後有機會升職加薪。可惜的是，他們並不一定有執行的決心和執行力。

昌衛社長提出了「10分」這概念，就是關於執行決心和執行力。大家都應該記得，多年前中國領導人訓示香港特區政府的問題是「議而不決，決而不行。」這8個字，鏗鏘有力地指出執行決心和執行力的重要性。一間機構要成功，需要一班具備執行決心和執行力的同事並肩作戰，一步一步實踐定下的方向，機構自然會進步和賺取利潤。

最後，究竟昌衛社長所指的「100分」是什麼呢？這一點是否令你有點失望呢？就好像是問你「爸爸是否男人」一樣。然而，這100分卻是公司營運的關鍵。營運一間公司，每分每秒都是在戰場上血戰。每一天運作所花的都是公司的一項開支。如果公司花了半年去籌備一個新項目，但最後是失敗或未能達到預期效果，這半年所有花了的時間、人力資源和金錢，最後都付諸流水。所以「成績」就是111滿分中佔了100分這個最大的份額。

作者為柯尼卡美能達商業系統（香港）有限公司董事長

下一篇：	不能忽視俄羅斯
上一篇：	社會創新實例優秀典範

文章：

— 葉卓雄

更多...