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2016年6月13日

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眾籌backer自保靠「起底」

眾籌近年在全球掀起熱潮,最具代表性的例子莫過於智能手錶品牌Pebble,成功於知名眾籌平台Kickstarter籌得逾2000萬美元資金,展示了backer(支持者)力量之強大。然而,眾籌活動目前仍缺乏監管制度,集資項目胎死腹中、產品貨不對辦等事件時有發生,單靠各個平台自行把關,難以杜絕一些可能含欺騙成分的項目,對backer而言保障未必足夠,隨時一不小心就會「中伏」。

「我的生意拍檔曾在眾籌網站投資了一個納米膠貼,事後竟發現同樣產品在鴨寮街及淘寶均找得到,其實無做功課、心急就很容易中伏。」吳文俊(Damien)是眾籌產品實體店Backers共同創辦人, 他對世界各地的眾籌發展相當熟悉:「據我個人觀察,外國有些項目仍在概念階段便已開始籌錢,只拍 了介紹短片,尚未開始研發、未搞清楚生產難處及成本問題,結果公司在研發過程便已用光資金,無力進行生產。亞洲方面則較多是已確定項目切實可行,十拿九穩才在平台上籌錢生產或當作市場推廣,爛尾機會相對地較細。」

化身「起底組」評估可信性

對於如何評估一個眾籌項目的可信性,Damien建議backer們要自行化身成「起底組」。「我自己的做法是先看創辦人的背景、有沒有以往成功經驗,這些可予人更大信心。當然亦要逐字逐句看遍項目的介紹,並會看其他人的留言,以至創辦人回應頻率等, 細心觀察及思考當中有沒有『漏洞』。舉例說,一個聲稱是歐洲項目,卻經常在亞洲地區辦公時間回覆問題;或是自稱歐洲牌子的公司,其示範影片拍攝地點卻是上海。」他坦言,遇到這些情況並不代表當中有欺騙成分,但會令人質疑其可信性,若對方在回應時看似有所隱瞞,就更應起疑。「選擇項目時當然是透明度愈高愈好,這些都得靠自己認真做功課,始終投資涉及風險。」

Damien指出,現時政府對眾籌可謂完全沒有監管,除了那些涉及換取公司股權的項目,其餘的都可自由在各個平台上申請集資,「其實每個平台都有自己一套審批準則,如要求遞交設計文件、示範影片等,但在網絡世界很難完全規管,很多時只講一個信字。」若要設法提高對backer的保障,他提議可引入獨立第三方如核數師,「眾籌平台的收入方式是抽取佣金,生意當然是愈多愈好,自己監管自己會有利益衝突。若項目經過專業人士的審核,保障性會大增。」另外,他又說可考慮加入保險,在公司沒履行承諾甚至「走數」時作出賠償。

設實體店有助健康發展

事實上,設立實體店或許是有助眾籌更健康發展的解決辦法之一,「虛擬世界有太多事情可發生,很多事介乎可信與不可信之間。實體店能把產品放在桌上任試任玩,讓客人詳細了解產品的特性,尤其是一些仍未達最終階段的設計原型,客人試玩後會更有信心參 與眾籌,而創辦人亦可藉此收集市場訊息,進一步完善產品。」Damien表示,其與友人共同創辦的眾籌產品實體店開業4個月已達收支平衡,市場反應較想像中更好,店舖現短暫停業,將於本月底遷往尖沙咀重開,並計劃在今年底於台北開設分店。Damien說,「眾籌的原意是,透過公眾平台幫助一些無足夠金錢的人去實踐創意項目,但並非guarantee(保證)的。目前需要的是重新調整大家的期望,應着重支持新意念,外國很多backer都是抱持這種心態的。若真的只想買東西,不妨先等對方成功出貨,試過、玩過後才再作決定。」

撰文:陳天偉

 

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