2021年3月1日
2020年受疫情影響,全球銀行業營運環境愈趨困難,各行各業趁機推出在家工作等彈性上班安排。渣打集團(02888)財務總監賀方德(Andy Halford)上周表示,集團未來3年至4年間將會減少30%辦公室樓面。渣打銀行香港行政總裁禤惠儀預告,香港區擬從4月開始,試行彈性上班恒常化的安排,中後台員工先行;並將配合集團的削減辦公室樓面方針,惟不會硬性跟隨減少30%的目標。
禤惠儀:本地維持70間分行
禤惠儀強調,彈性上班恒常化試行後,將研究重新調整辦公室樓面的應用,不過,鑑於有客戶仍需要面對面的服務,故暫時會維持渣打香港約70間分行的規模;又正計劃把分行調整為服務不同客戶群,例如早前首間針對中高端客戶的渣打優先私人理財中心在尖沙咀K11 ATELIER Victoria Dockside開幕,日後將於香港國際機場SkyCity再增設一間。
市場此前傳出,渣打香港考慮棄租中環總行8層樓面;同時又計劃放租旗下觀塘寫字樓3層樓面,租約至明年4月,禤惠儀未有回應該些傳聞。然而,她提到,渣打早前曾進行內部調查,發現87%員工希望保持去年因應疫情而推出的彈性上班工作安排,現時已就各工種作檢討,估計安排工作更表(roster)後能夠有效推行彈性上班,目前正在研究如何恒常化執行相關措施,擬從4月開始試行3個月。
營商好轉 抵消淨息差受壓
所謂彈性上班安排,包括對工作的時間(時數和日數)和地點有更多靈活選擇,工作地點可以是渣打的辦公室、接近辦公室的工作點或員工本人的住宅等。渣打集團去年宣布,香港、中國內地、英國、美國和新加坡等合共9個市場,率先接受職員申請靈活工作模式安排,其餘地區稍後跟隨推出。
至於減少辦公室樓面方面,禤惠儀直言,背後目的並非只為節省租金開支,由於當前金融業競爭激烈,彈性上班安排能夠更有效地為員工提供合適的辦公環境,這有助渣打挽留人才。
談到其他營運前景,禤惠儀預期,各國持續推出刺激經濟措施,將令包括港元拆息(HIBOR)在內的利率維持偏低水平一段時間,導致淨息差持續受壓。惟自今年初開始,營商氣氛好轉,有更多企業客戶跟渣打討論轉型和收購等策略發展,相信會帶來更多放貸機會,配合財富管理和數碼化發展皆漸見成效,上述收入動力有望抵消淨息差受壓的負面影響。
撥備充足 今年減值勢回落
禤惠儀又透露,去年受疫情影響,分行進行的交易按年挫25%;數碼渠道的財富收入則按年飆近倍,預料數碼化發展將帶來新的收入動力。資產質素方面,渣打香港去年減值貸款比率為0.25%,雖較2019年的0.15%略升,但仍屬低水平,由於早年中美貿易戰時已陸續減少風險,加上撥備水平充足,今年減值水平料較去年回落。
採訪、撰文:董曉沂
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