2014年9月23日
除了「報仇經濟學」外,筆者留意到有其他企業同樣利用互聯網及人性來賺錢,說的是Victoria's Secret及Triumph兩大內衣名牌,最近相繼實行所謂「撒嬌營銷」(wheedle marketing)的推廣手段,成功谷起銷量。這一招巧妙利用了兩性之間的相處博弈及情趣,亦可稱之為「女神收兵經濟學」。
撒嬌網購電郵男伴
該兩大品牌採用的招數差不多,都是讓女性顧客在網站上選購喜愛的內衣及飾物,但最後一步不是用信用卡付款,而是把貨品放進「撒嬌購物車」,並輸入一個或多個男性親友的電郵地址,網站便會自動向後者發出電郵,告之你選購了哪些物品,要求他們付款。
男性收到電郵後,有Happy!(同意付款)及Oh My God!(拒絕付款)兩個選擇,據Triumph統計,至今八成男性乖乖選擇前者,刺激該品牌的網上銷量大增。成功率如此高,一多方面食正男性「唔衰得」的大男人心理,且借用了女性的智慧,皆因她們別具本能,知道在何時、何地,向何人「撒嬌」要何事物。
例如在結婚周年、情人節及聖誕節等大日子前夕,向老公或男友撒嬌要些小禮品,後者通常不敢say no,成功率可能接近100%,但這只是「低層次」的撒嬌。較高級的,是女性跟一位或多位追求者處於曖昧狀態,這種「撒嬌購物」要求等同調情(flirt),後者很易受落,爽手付款比率非常高;而女性一方亦可扮矜持及避免尷尬,解釋說:「噢,我只是在網購時,突然想到你的名字,你千萬別想多了。」
至於最高級的,在於現時不少具條件的女性長期保持單身或曖昧狀態,但同時跟多名有意追求者打交道,此舉稱為「收兵」,讓自己像女神般受到「觀音兵」眾星拱月,並獲取解悶、虛榮甚至是物質好處,網上有一首改編歌《條女很清楚收兵好過嫁人》,詳述此心態。這級數的女神正可漁翁撒網,向不同觀音兵發出不同的「撒嬌購物」要求,後者既然崇拜女神,簡直視這種效勞機會為恩典,當然不會拒絕;而且每個兵之間不會互相通報,很可能覺得自己是唯一獲欽點的「高級兵」而沾沾自喜。
觀音兵樂意付賬
由此可見,「撒嬌營銷」的手法充分利用互聯網技術、兩性關係及女士的本能智慧,是一場成功的心理戰。筆者跟很多男性朋友則擔心,一旦首飾店、時裝店及鞋舖等有樣學樣,讓女士們的「撒嬌購物」要求愈來愈多及愈來愈貴,男士們的荷包便有難了。
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