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2023年6月5日
人工智能（AI）時代來臨，企業應如何做好準備？微軟（Microsoft）香港及澳門區總經理陳珊珊提出3個步驟，即數據上雲（雲端儲存）、轉變觀念及培育AI相關技能，以此三部曲讓企業更快速地應對科技巨變。
數據上雲 轉變觀念 培育技能
現時包括OpenAI在內，不少公司已推出自家研發的大模型，除了向其他企業提供AI應用，同時可協助企業自訂AI模型。陳珊珊表示，企業只有把數據上雲，才能真正結合自身業務特性，享受到AI帶來的益處，否則無法發揮AI的最大效用。
她又指出，香港與其他發達市場一樣，傾向待產品、技術或服務非常穩定成熟後，才大規模投入應用，但AI技術快速發展，企業如果要「睇通睇透」才行動，可能會因此落後。鑑於現時AI已是大方向，她建議企業抱着成長心態去學習或尋找合作夥伴；同時，在學習階段或初期，可考慮以AI進行較小型的項目，再逐步微調。
陳珊珊形容AI好比「計數機」，是未來大部分人都會使用的工具，企業需要培育員工AI相關的數碼技能，「OpenAI不單是IT部門（會使用），而是（涉及）所有員工」，不同職位的員工都應有意識去學習並掌握。
香港科技園公司人工智能、機械人技術平台及精密工程總監霍露明稱，未來並非需要一門「人工智能」的學科，而是要把AI元素滲透至不同科目；學生和家長需明白到學習AI有必要性，要掌握如何借助AI工具提升自身能力，以及更好地完成工作。
企業方面，她提議可從新的商業角度，例如新產品及日常運作中需處理的問題作切入點，激發企業思考如何應用AI。
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