熱門:

2022年11月7日

八達通線上服務商用版App死機

八達通昨日懷疑出現集體「死機」情況。八達通昨早在Facebook專頁公布,暫時未能提供線上服務,建議用戶可改用現金增值,其後進一步表示,商用版八達通App及八達通線上服務亦受到影響。相關服務大約於昨日下午開始全面回復正常,公司就事件為客戶和商戶帶來不便致歉。

fb專頁確認 上午11時陸續復常

昨日早上10時許,八達通在Facebook專頁稱,暫時未能提供線上服務,惟大部分交通及零售付款不受拖累,客戶如有需要可用現金增值。

因應「死機」事故,不少市民湧到八達通專頁留言表達不滿,有市民稱,昨日早上7時許已發現有問題;另有車主指出,在停車場因未能使用八達通而不能離開。有餐廳負責人則批評,昨日早上Android版八達通收款機無法操作,系統長期顯示為「正在連接卡服務」,且有訊息顯示為「我們暫時未能提供服務,請稍後再試」,客人因而未能使用八達通付款。

其後,八達通於中午時在專頁確認,商用版八達通App及八達通線上服務受影響,而服務已於上午11時許陸續回復正常,如有需要,客戶可先行用現金增值。

八達通於去年10月曾出現過類似情況,出事當日有市民於八達通Facebook專頁指手機線上增值服務未能正常運作。事後發現,相關服務是在早上6時半起失效,直至下午2時才恢復,即暫停近8小時。八達通當時解釋,由於技術合作夥伴系統運作不暢順,故導致一度未能提供手機八達通卡的電子充值服務,直到下午已回復正常運作。

訂戶登入

回上

信報簡介 | 服務條款 | 私隱條款 | 免責聲明 | 廣告查詢 | 加入信報 | 聯絡信報

股票及指數資料由財經智珠網有限公司提供。期貨指數資料由天滙財經有限公司提供。外滙及黃金報價由路透社提供。

本網站的內容概不構成任何投資意見,本網站內容亦並非就任何個別投資者的特定投資目標、財務狀況及個別需要而編製。投資者不應只按本網站內容進行投資。在作出任何投資決定前,投資者應考慮產品的特點、其本身的投資目標、可承受的風險程度及其他因素,並適當地尋求獨立的財務及專業意見。本網站及其資訊供應商竭力提供準確而可靠的資料,但並不保證資料絕對無誤,資料如有錯漏而令閣下蒙受損失,本公司概不負責。

You are currently at: www.hkej.com
Skip This Ads