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2021年1月13日

凌通 中環解密

滙豐網頁手機銀行癱瘓一小時

在香港有大量用戶的滙豐銀行,昨日懷疑伺服器出現問題,在下午約2時,網頁和手機銀行均未能登入,至3時左右回復正常。滙豐發言人表示,部分客戶昨午一度不能使用網上或手機銀行,有關服務現已恢復正常。

昨天下午2時,用戶登入滙豐的手機銀行時,畫面顯示「目前無法連線至網上理財服務」,網頁亦只有一句「伺服器出現問題」,整個網絡銀行服務「死機」歷時長達約一個小時。

對上一次出現銀行網站大規模「死機」情況於去年7月發生,當時政府向市民派發一萬元,疑因大量用戶登入網上銀行登記,包括滙豐在內的多間銀行出現短暫延誤或間歇性連接問題,中銀、虛擬銀行眾安銀行(ZA Bank)手機應用程式亦有「死機」情況。

若有任何新聞線索,歡迎電郵至凌通 [email protected]

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