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2020年6月26日

StartupBeat 創科鬥室

尋寶App撐小店 打卡優惠谷消費

本地初創Caravan成立短短兩年多,早前推出首款應用程式Scannow,搜羅本地特色小店、美食及展覽,並以獎品作招徠;惟先後遇上反修例風波,以及新冠肺炎疫情,原定宣傳部署一再打亂。因應最近限聚令措施放寬,團隊計劃舉辦第二波活動,鼓勵用戶留港支持小店,重新探索本土文化。

掃二維碼 玩法似City Hunt

Scannow玩法與City Hunt類似,用戶下載程式並完成註冊後,即可瀏覽平台的精選「掃點」,亦即是跟平台合作的小店,例如咖啡店、茶舍、畫廊等;用戶到達掃點後,可掃描店內海報上的二維碼,除可獲得店舖提供的獨家優惠,還能額外賺取「掃分」;當用戶集齊指定掃分後便可兌換獎品,如蘋果AirPods無線耳機、任天堂Switch遊戲機等。

團隊起初計劃每期推出16個掃點,每次活動為期兩周,增加刺激感之餘,亦可介紹更多新地方。不過,由第二期開始,活動將不再劃分期數,一有新掃點加入,就會在程式內上架,方便用戶隨時掃分。Caravan創辦人及行政總裁梁進穎解釋,這是因應大環境改變,「見到好多小店需要支持,若一兩個星期就下架,其效益會變得有限。」

3人夾六位數資金營運

Caravan聯合創辦人及項目經理黃啟湛認為,本港現時市場推廣做法單一,主要與KOL合作,並在Instagram、Facebook、Google等網上平台投放廣告,商戶未必看到轉化率,不清楚人流因何而來。

黃啟湛續稱:「程式會定期向用戶發出問卷調查,並結合後台收集的數據,為商戶提供數據分析報告,藉以了解客人的行為模式,從數據入手提升服務質量,有望吸引更多潛在客戶。」他希望,程式能降低數據分析門檻,教育小店數據的重要性。

談到開發Scannow的初始資金,來自梁黃二人及另一位創辦人,涉及金額約六位數;又已預留一部分資金以應對危機或突發情況。梁進穎透露,創業資金足夠4人團隊繼續營運兩至三年,故融資迫切性不高。

相比其他有雄厚資本的企業,作為根基尚淺的初創公司,二人似乎對公司前景充滿信心。「老套一點說,我們的性格相對樂觀,不覺得有問題解決不了……既然決定在香港創業,我們在籌備階段已考慮到各種極端情況,並作出相應的準備,應急基金便是其一。」梁進穎認為,創業總遇到林林總總問題,若欠缺樂觀心態,根本難以堅持下去;當一切準備就緒,只要做好本分就足夠,剩下就是心態調整。

有人認為,疫情結束後,港人或會出現報復式外遊。梁進穎直言並不憂慮:「因為無論怎樣,始終港人就是喜歡旅遊。我們不是要港人不要外遊,而是希望他們重新探索,以及體驗本地文化。」他又指出,團隊會尋找一些有價值的地方,或是舉辦活動聯繫用戶,「我們會繼續去斟酌如何做得更好」。

Scannow現時約有1500名用戶,當中超過三成屬有機增長。梁進穎透露,程式計劃增設產品評測內容,期望成為用戶接收新資訊的渠道;亦有意與體育用品商接洽,讓用戶以優惠價格購買健身器材,安在家中做運動,「探索及體驗並非只有外出才能做到」。

採訪、撰文:陳施敏

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