2019年1月5日
澳門在回歸後成立的民政總署在2019年元旦走入歷史,由元旦日起被新成立的市政署取代,澳門行政法務司司長陳海帆在主持市政署市政管理委員會成員就職儀式時表示,市政署未來最大的工作着重於協助落實跨部門市政署服務的實施機制,協調各個市民服務中心。
新的市政署在元旦日正式成立後,除了舉行市政管理委員會主席戴祖義、副主席李偉農和羅志堅等的宣誓就職儀式外,25名市政署市政諮詢委員會也舉行會議選出市諮委的正副主席。戴祖義宣誓後表示,上任後首要任務是理順好各項過渡工作,未來將會着力構建特區政府市民綜合服務、跨部門服務,優化及推動一站式服務。他相信新設立的離島綜合服務中心,以及新開通的「市政在線」反映市民意見的平台,都能大大便民。
「市政在線」 收集民意
「市政在線」是配合市政署成立推出的首個新服務,公眾只須使用手機掃描「市政在線」的二維碼或透過網頁(app.iam.gov.mo/iamconnect )登入系統,即可利用文字、語音或圖片等多媒體方式,就環境衞生、公園/綠地及休憩區、設備設施及食品安全等四大範疇的市政問題反映意見或建議。跟進範圍涵蓋公共街道、公廁或垃圾收集設施之衞生及損壞;公共道路路面、渠網或渠蓋、公共電梯、綠化設施或公園健身器材之維修;以及有關樹木倒塌和食品安全等問題。平台操作簡便,兼備中葡英三語,同時支援手機定位。
市政署轄下市民服務中心也由即日全面推行「一窗式」服務櫃枱,市民可於同一櫃枱一次性辦理市政署的服務項目。
新成立的市政署設有12廳及36處,承接原來民政總署的大部分職能,重點加強拓展社區服務網絡、優化市政設施建設、完善民生法規制度等,並着重透過提供與民生、加強社區聯繫和大眾的互動關係等性質的文娛活動。
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