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2013年12月31日

鄭志樂醫生 健康專題

身邊有工作狂嗎?

「日日做到無停手……」這是你心裏經常出現的想法嗎?香港工時長,打工仔動輒一天工作十小時以上,有時還要把工作帶回家,周末也要回公司工作,工作狂遍地皆是。

你可曾想過自己也是工作狂嗎?如果你有以下特徵,可能你已撥入工作狂的類別,熱愛工作多於娛樂,也許他們只有工作,沒有嗜好;除了睡眠外,大部分時間都在工作;任何地方也可工作,無論公司、住所、交通工具,還是餐廳;很少度假,甚至拒絕放長假;經常在進餐時工作,早、午、晚三餐皆如是,以及睡眠和休息時間短,寧可留多些時間工作。

工作狂長時間工作,缺乏休息和嗜好來調息,長遠而言,他們的工作效率會下降,亦不再樂於工作。長期處於壓力狀態下,他們較容易出現心身症狀,如頭痛、頭暈、胸痛和氣喘。由於這些徵狀是源於心理和壓力,所以身體檢查往往找不出生理因素出來,情況嚴重的話,甚至可引發抑鬱症或驚恐症等情緒病。

工作狂要預防心身症,可參考以下建議:要明白工作的效率比工時的長短更重要,能幹的人從不需要長時間工作;休息和娛樂是讓心身恢復狀態,令工作更有效率;工作前先計劃好時間表,善用時間比長時間工作更有成果;選擇自己喜愛的工作;與工作夥伴交朋友;在適當時候要學懂拒絕工作不合理的要求;在工作中尋找正面信息;在時間表中騰出一些空檔,以作不時之需;問問自己為什麼要工作,為生活、家庭、理想,還是其他?

人生一部分

不要終日埋頭埋腦工作而忘記真正目的,本末倒置。最後,不要忘記工作只是人生一部分,工作以外還有家人、朋友、嗜好、學習、宗教,便能在工作和生活間取得平衡。若工作效率持續下降,心身症狀嚴重影響日常生活,更可能是「怠倦症候群」(burnout syndrome)的徵狀。「怠倦症候群」(burnout syndrome)是指由於工作過量或在工作上遇到過多阻滯,令到情緒和體力上都達到一個「燃燒殆盡」狀態。患者除不能繼續工作外,個人、家庭和社交生活都嚴重受到影響。世界衞生組織也有把這種狀態收錄在國際疾病分類第十版(ICD-10),編號為Z73.0。

工作狂固然容易患上怠倦症候群,某些需要長時間工作或需要輪班的職業,如警員、飛機師、教師、貨車司機、金融和保險從業員,也容易患上「怠倦症候群」。「怠倦症候群」不是一兩天內會發生的事情,而是日經月累,心靈和體力逐漸地被消磨,最後整個人崩潰下來。在過程當中,其實身體和情緒上會出現各種不同的徵狀,只要我們留心觀察,並作出適當的調息,便能逆轉怠倦症候群。

怠倦症候群

「怠倦症候群」可分為五個階段:第一階段蜜月期: 剛開始新工作,有衝勁,對工作感到新奇及滿意。第二階段夢醒期:即是對工作有更全面的認知,在工作上遇到困難,未能即時解決,感到有些氣餒。需要更加努力才能完成目標。失去了蜜月期的衝勁和滿意感, 偶爾感到力不從心,犯下不小心的錯誤。

第三階段受壓期:工作過勞,無論體力和精神都達到透支狀態。經常感到疲倦,煩躁和不安,難以集中精神。工作效率、質素和熱衷程度都大減。身體出現各種心身症狀,如頭痛、胃痛和失眠,看了多次醫生卻未能痊癒。原因好簡單,病因是心理,而非生理, 治療生理的藥物只是治標而不治本。

第四階段危機期:用盡所有辦法,仍未能脫離困局。感到心身疲累,辭職念頭在腦海不停湧現。精神接近崩潰狀態,情緒不受控制,與同事、家人和朋友的關係轉差。經常告病假。心裏忐忑不安,終日惶恐會走到絕境,如破產、自殺、失控等等。

午餐不可缺

第五階段燃燒殆盡期:是「怠倦症候群」的最後階段,無論心靈還是體能都已經完全耗盡,肉體由於失去了靈魂,更糟是肉體也千瘡百孔。部分人會因酗酒、積勞成疾或自殺而入院留醫,患情緒病和其他慢性疾病不計其數。在此狀態下要復原將是一段漫長道路,但在專業人士協助下仍然有可能完全康復。

要避免陷入怠倦症候群,日常應做好壓力管理,避免工作過勞。保持工作與生活平衡,每周要預留一些時間來休息和玩樂,讓心身得以舒展。每周有兩至三次帶氧運動,促進血液循環,消除疲勞。與同事保持良好關係,彼此互相扶持,遇到困難時可同舟共濟。工作再忙,也不可錯過午餐。午飯除了補充體力和營養外,也是讓心靈上喘一喘氣。不吃午餐的話,下午的工作效率會急速下降,得不償失。

想想工作是為了什麼,不要只埋頭埋腦工作而忘記工作背後最終意義。求職時應選擇一些適合自己性格、喜好和能力的工作。不要過分看重薪酬和福利,或盲從父母和同輩的影響,選擇一份大部分人都夢寐以求卻與自己性格南轅北轍的工作。若公司的運作與自己的想法出現不協調的情況,應嘗試以客觀的角度去分析問題的所在,想想解決問題的辦法,調整自己的心理,或向上司表達自己的訴求。

無絕世好工

要明白到「絕世好工」只是宣傳的伎倆,真實世界是沒有這回事的。另一方面,也沒有員工是完美的,自己也不可能在職場上事事做到一百分。當個人想法與公司運作無法取得協調時,工作效率每況愈下,便是時候考慮找尋一份更適合自己的工作了。要明白工作雖佔了生活許多時間,卻永遠都只是生活的一部分而已。為了工作而失去生活,實在不智。

香港精神科醫學院

[email protected]

撰文︰鄭志樂醫生

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