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2023年6月2日
關於〈空姐必須笑〉一文，如果讀者認為筆者站在空姐一方，堅定不移，可能想法過於狹隘二元，亦不掌握文章神髓。文章重點從經濟及社會學現象出發，空姐等服務性行業之所以錯亂頻生，除了不少政界人士質疑的「軟對抗」外，更重要是航空公司提出的薪酬水平，不足以令空姐空少們皮笑肉又笑地，由心關心同胞是否有點寒冷，需要毛氈而非地氈。
作為資本主義橋頭堡，香港比起很多西方國家更崇尚自由經濟、市場經濟，美加以至歐洲等國家，雖然口說自由市場，因社會福利保障立體程度，足以令一眾打工仔喪失求生意志。經常聽到經營餐飲的老闆朋友說「請唔到人」，每次都笑而不語，站在經濟供求角度，市場不會有請不到的人，只有不願花錢的老闆。
一萬元請不到洗碗姐姐，因為其他餐廳提出二萬元的offer，又或者當洗碗姐姐的市場價值，升至三萬元「蝕本價」的話，老闆可能將洗碗工作轉為外判，或添置洗碗碟機，這些都是市場經濟由市場定價。在香港，幾乎所有服務均被貼上銀碼，上至一餐飯出海遊船河，下至邀請外籍朋友（包括南亞裔），排隊購買限量版十二吋Figure，都明碼實價童叟無欺。
空姐態度欠佳語帶歧視，工作操守上固之然值得商榷，若將價錢銀碼大幅調升，不敢說歧視問題永不發生，至少空姐空少肉不笑，皮笑，因為薪水已經將皮笑一併計算包含在內。可惜偏偏管理層一邊為自己對沖燃油虧損負責，一邊卻將虧損轉嫁到縮減員工成本上，結果只會出現惡性循環。
提起招聘，筆者過去在不同機構擔任管理層，雖然討厭，但工作關係須要參與招聘工作。可能是討厭高分低能的關係，最不喜歡參考簡履，反而希望透過面試閒聊，去了解求職者的心態、能力。最欣賞那些入職薪酬要求合理，待人接物、溝通能力超卓的求職者。
並非不接受高薪聘請新人，至少先磨合，適合的話不介意高薪聘請培育。又或者，見識過太多高分低能的宅男，那些學歷甚高，全日在公司講話不超過兩句的同事，最怕。
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