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2021年2月11日

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亞馬遜fb十年恩怨

亞馬遜與Facebook早於十年前已唔妥對方,fb早已密謀進軍亞馬遜擅長的電商領域,同時,亞馬遜也在入侵fb的核心領地廣告。

二○○九年,fb已直接通過fb帖子銷售商品,甚至發展出行業分析員口中的一個術語「F-commerce」,即Facebook Commerce,意為在fb上銷售商品,現在,這個詞已幾乎等同於Social Commerce(社交電商)。

之後十年,fb不斷完善內容,並推出一系列廣告、電商相關功能,引導廣大商戶做F-commerce。二○二○年五月,Facebook Shops正式亮相,標誌着fb與亞馬遜的競爭進入新階段。

當然,Jeff Bezos,這個一手締造亞馬遜帝國、霸佔世界首富之位多年的男人,也在全力發起反擊,在廣告業務上,亞馬遜正蠶食着Google和fb的市佔率。根據預測,二○二○年亞馬遜廣告收入將達到一百三十億美元,佔美國整體數字廣告支出的百分之十點二,而fb和Google分別佔百分之二十三點五和二十九點八。到二○二二年,亞馬遜的份額預計將接近百分之十三,這顯然是對兩大巨頭廣告業務的宰割,進攻可謂擲地有聲。

顯然,亞馬遜帝國不是沒有矛盾,如果一個中小型商家在亞馬遜以五十美元價格出售一件衣服,那麼亞馬遜會從中獲得八點五美元佣金;如果商家選擇在亞馬遜上做廣告,那麼亞馬遜至少會再賺六點五美元;如果商家還使用亞馬遜物流,亞馬遜從中賺取的總佣金將接近二十美元。高昂的佣金以及愈來愈貴的廣告費用,令亞馬遜平台賣家苦不堪言,尤其是中小賣家,大呼活不起了。

Facebook Shops則向商家免費開放入駐,並與商家的獨立網站打通,讓中小賣家有機會將社交流量轉化為自己的私域流量。這場仗二○二一年將愈打愈烈,中小商家一定獲益。

 

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