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2019年8月22日
我發現，自己的直系下屬，自加入團隊，每天都很遲放工。甚至，連周末也回來工作。而更大的問題是：其他中層員工，並不覺得他生產力有成效，相反，老是向我埋怨，他獨斷獨行。在我心目中，他是一位工作勤奮用心的經理，而且每做重大決定之前，都會來詢問我意見。到底，問題出自哪裏？
約翰．麥克斯韋爾（John C. Maxwell）是《紐約時報》排名第一的暢銷書作家、教練和演說家，寫過一本書叫Developing the Leaders Around You。書中引述，把決策和工作，委派給下線，可以提高團隊生產力，士氣和承諾。所有這些，都會影響到公司文化。
然而，對於許多管理者來說，對於熟悉的事，他們樂於委派；但未做過的，卻不知道如何委派。結果，年輕的管理層，很難知道他們可以委派哪些實際上對他們有幫助的工作。在我而言，這是所謂「責成」，並非指僅僅是任務，而同時亦委派責任。但重點是，責任雖是委託，但最終是我這個主管一力承擔。即使自己未必曾處理，但亦可以從旁觀察和跟進。這樣做的好處，亦是能和員工增加互動和溝通，讓他人更了解自己的想法，亦讓自己聽到大家的意見，從而達成共識。我們要清楚：委派，是要給他人學習和成長機會，而非懈怠自己。如此，下屬和團隊，才能有效運作。
我深信一點：如果你想做一些小事，那就自己做吧。如果你想做偉大的事，並產生重大影響，那就要學會委派。
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