2019年5月25日
上周二,梁栢賢醫生最後一次以醫管局行政總裁身份主持醫管局研討大會,在開幕致詞,他回顧公立醫院從八十年代帆布床遍地,到九十年代醫管局成立着手改革,至今天的高低起落,回望打過的仗有喜有悲。
然後他介紹三十多人的員工合唱隊出場,隨即在講台開腔領唱羅文的《前程錦繡》:「斜陽裏氣魄更壯,斜陽落下心中不必驚慌,知道聽朝天邊一光新的希望……」
觀點有客觀有偏頗
Coffee break,我喝了點水,步回會場聽下一個環節。梁醫生也要返回會場做主持。他被前線同事截住拍照留念,一個接一個,我看插不了隊,只可擠上去握手。我說不來「集郵」了,加一句,剛才合唱那一節很好。他以慣常口吻笑着回應:「OK吧?」
有時我會在表達了由衷欣賞之後,然後才清晰地想到所讚賞的是什麼。這個情景就是如此。一些舊同事對我說,一起唱歌真令人感動。當時台下一些觀眾也跟着唱。有些同事很喜歡這首歌,尤其是它的歌詞。這也是我喜歡的一首歌,但我沒有跟着唱。唱歌對我來說不是自然的,不管是在卡拉OK或開車哼着唱。然而在這個場合,我真是覺得以歌傳遞出來的訊息很好。
什麼訊息?在過去的一年裏,前線醫療人員有些躁動,衍生為公開抗議。有評論將責任簡單歸咎於醫管局的管理主義。一些觀點言出有因,另一些則頗不公平。無論如何,總體來說普通人的印象是公立醫院的士氣下降了,也有人先入為主假設前線和管理層之間存在鴻溝。
最困難時精神尚在
我高興梁醫生沒有借用他的演講來為任何事情辯護。這不是一個澄清的場合。不過他在演講中溫和地解釋了多年來管理與改革的思路。合唱部分恰到好處地傳遞兩個訊息:一是高層管理人員並非高高在上;二是即使在最困難的時期,同事的精神還在。
在回家的路上想着這些時,便也想到,這樣的情意表達,是否可以擴展到病人呢?醫院服務效率很高,工作趕忙,有時機械化,醫護人員可能不會真的為病人唱歌,但為什麼醫院不可以容許多樣化的情意表達方式呢?音樂、美術、戲劇,詩歌……對病人對員工都有療慰功用,就像在研討大會上那樣。
放大圖片 / 顯示原圖訂戶登入
下一篇: | 香港青少年 沉迷社交媒體嚴重嗎?(下) |
上一篇: | 藥物可溶解痛風石? |