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2023年5月25日
特首李家超近日貴人事忙，前天才要求警方調查取消器官捐贈有否違規違法，以及嚴厲處理濫用長者2元乘車優惠，昨天身在廣州出席「粵港合作周」啟動儀式時，則就國泰空姐歧視乘客問題表示「非常痛心」、「痛憤和失望」。有官府中人透露，原本國泰果斷炒人、運輸及物流局局長林世雄發聲明表態已經足夠，奈何內地對事件迴響極大，李家超開腔責備實在情非得已。
3名空服員歧視非英語乘客的行為除了受國泰管理層高度重視，竟然罕有地驚動問責局長甚至特首，全因內地同胞群情洶湧，包括李家超的微博賬號日前被瘋狂洗版，他周二發表有關積極推動大灣區高質量發展的帖文，約400則留言中不乏炮轟涉事國泰空姐，其中一則「特首，先解決國泰航空歧視內地的頑疾吧」的留言就吸引近400個讚好。不單內地網民聲討，官媒《人民日報》海外版旗下公眾號「俠客島」極速發文狠批國泰公司文化保留「崇拜洋人、尊重香港人且瞧不起內地人的優越感」，連新華網亦斥「老毛病老不改，國泰航空飛不遠」。
面對內地網民及官方猛轟，加上中國國航持有國泰29.99%股份，令港府高官很難坐視不理，所以李家超昨天中午立即為事件定調。添馬中人指出，正因為風波愈鬧愈大，外界議論紛紛，即使只涉個別員工犯錯，國泰火速處理並致歉，林世雄也表態，作為第一責任人的李家超始終要發聲一錘定音。
然而，李家超的訓斥似乎未能止息怒火。他昨在微博發帖表示非常痛心和失望國泰機組人員不尊重內地乘客，僅半天有超過5000人留言，當中「香港政府能否停止對國泰的補貼」的回應，就吸引逾一萬人讚好。
官府中人評估，國泰今次當機立斷快手止血，按道理毋須如香港冰球協會般先交書面解釋、再呈企業管治報告，而且李家超開腔，亦有望盡快平息內地民眾不滿。
旅遊業乃本港經濟命根，當局以獅子搏兔之勢批評3名失德機組人員實無可厚非；恰巧保安局昨天公布，2019年至今年4月，有近160名執法人員被捕，所謂知法犯法、罪加一等，政府若能以處理國泰事件的效率，懲處執法人員的違法問題，自然可避免市民有「重國安，輕治安」的不必要偏頗觀感。
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