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2020年4月6日

黃永 政治誅心學

世界經濟論壇最新傳媒調查

世界經濟論壇剛於上星期公布了其《全球傳媒調查》,報告涵蓋美國、英國、德國、印度、南韓和中國一共超過9000名受訪者,主要探討用戶在什麼情況下願意付費──這當然不包括今年首季在「封城」下的特殊用量:像中國今年2月的應用程式下載量便較去年全年的平均數高出40%,蘋果旗下的遊戲下載量更在該月較平均上升80%。

調查發現,這六個國家平均每人每星期花在閱讀、收看或收聽新聞或娛樂內容的時數為23.6小時,即大約每天3小時22分鐘。受訪者當中有六成人願意登記──當然不是所有人都願意付費:44%受訪者主要是因為娛樂內容而願意付費,另外16%的人則因為接收新聞資訊付費。報告亦對未來有多少人會付費接收傳媒內容作出預測:七成回答自己應該會在未來為娛樂內容付錢,而未來肯付費看新聞的人會上升至53%。

雖然愈來愈多人願意付費接收內容,對傳媒而言是好消息,但世界經濟論壇對這個趨勢表示憂慮,擔心很快便出現「資訊不公平」(information inequality)的現象,意思是當總體付費用戶去到一定程度的百分比以後,各新聞傳媒機構很可能會放棄再吸納新客(因為找新客的人均成本太高),並轉為在現存用戶當中,發掘新的賺錢機會,並且讓付費內容的質素和「免費版」相差很遠,以證明給用戶看付費物有所值。

在商言商,業界此舉並無不妥,但世界經濟論壇認為,由於不願付費的人多為中低下階層,長此發展下去,則中低下階層接收新聞的渠道將縮減,甚至令免費內容之質素如同「垃圾新聞」,而肯付費的中產或以上階層則接收優質訊息,造成資訊不公平現象。

至於解決方案,初步探討方向是政府為低收入人士提供接收網絡內容的資助──目前的解決方法乃是透過由公共圖書館付費訂閱,從而讓所有人均有機會接收到相關內容,但隨着新聞資訊跟每個人的關係極為密切,且網頁跟手機版本已逐漸不止是介面有別,而是內容各異,所以世界經濟論壇才提出要就資訊不公平現象,想出新答案。

收費新聞釀貧富不公

然而,所謂「資訊不公平」,並不單指低收入階層所接收的資訊較少、較慢和相對劣質,更深層次的問題牽涉個人私隱和資訊販賣──調查發現,各國受訪者願意付費看新聞的主要原因,除了因為該新聞平台的可信程度和新聞質素,以及隨時隨地亦能方便接收以外,另一關鍵是用戶知道,要看廣告方可開始收看的內容,涉及個人資料販賣,所以他們寧可付錢來保障私隱──從這個角度看,則中低下階層由於多數不付費接收網絡資訊,故他們整體的私隱保障程度較低,造成另一層次的不公平現象。

 

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